Wenn Sie das Tool zur Überprüfung des Guthabens der Geschenkkarte von Brooks Brothers verwendet haben, es aber nicht das richtige Guthaben anzeigt, gibt es verschiedene Möglichkeiten, das Problem herauszufinden und es zu beheben. Sie variieren je nachdem, ob das Tool zur Guthabenüberprüfung nicht funktioniert, ob Ihre Geschenkkarte nicht gefunden werden kann oder ob ein falsches Guthaben angezeigt wird.
Wenn Sie versucht haben, das Tool zur Überprüfung des Guthabens Ihrer Geschenkkarte von Brooks Brothers zu verwenden und das Guthaben Ihrer Geschenkkarte nicht ordnungsgemäß aufgeladen werden konnte, ist ein Fehler aufgetreten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Ursache des Problems herausfinden und es beheben können.
Wenn der Kontostandprüfer die von Ihnen eingegebene Geschenkkartennummer und PIN nicht erkennt, überprüfen Sie noch einmal, ob Sie die Zahlen richtig eingegeben haben. Beide Nummern sind auf der Rückseite physischer Geschenkkarten und in den Liefer-E-Mails von E-Geschenkkarten aufgedruckt.
Wenn Sie sicher sind, dass Sie die richtigen Zahlen eingegeben haben, und wenn Sie eine E-Geschenkkarte überprüfen, die Sie noch nicht verwendet haben, ist bei der Lieferung möglicherweise ein Fehler aufgetreten. Die Person, die Ihnen die Karte gegeben hat, muss versuchen, die Karte erneut zu senden, indem sie die folgenden Anweisungen befolgt:
Wenn das Problem darin besteht, dass das Tool zur Kontostandsprüfung von Brooks Brothers überhaupt nicht funktioniert, hat Ihr Computer möglicherweise die Verbindung zum Internet verloren. Prüfen Sie. Wenn das nicht das Problem ist, können Sie nur darauf warten, dass das Tech-Team von Brooks Brothers das eigentliche Problem behebt. Wenn es nach einiger Zeit nicht wieder funktioniert, weiß Brooks Brothers möglicherweise nichts von dem Problem. Wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter, um dies zu melden.
Wenn das Tool zur Kontostandsüberprüfung einwandfrei funktioniert, aber anzeigt, dass auf Ihrer Karte kein Guthaben vorhanden ist und Sie wissen, dass dies der Fall sein sollte, hat möglicherweise jemand Ihr Brooks Brothers-Konto gehackt. Überprüfen Sie es auf Einkäufe, die Sie nicht getätigt haben. Wenn Sie verdächtige Aktivitäten feststellen, ändern Sie Ihre Brooks Brothers-PIN, um zu verhindern, dass der Hacker noch mehr Schaden anrichtet. Wenden Sie sich dann an die Kundendienstabteilung von Brooks Brothers und erstellen Sie einen Bericht.
Wenn es sich bei der von Ihnen überprüften Karte um eine physische Geschenkkarte handelt, stellen Sie sicher, dass Sie diese noch haben. Der Mangel an Geldern könnte dadurch erklärt werden, dass jemand es gestohlen und verwendet hat.
Wenn Sie etwas zu melden haben, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter von Brooks Brothers. Sie können mit einem im Hilfeforum, telefonisch oder per E-Mail sprechen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Brooks Brothers, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein Geschenkkartenguthaben von Brooks Brothers nicht geladen wird? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.