Wenn Ihr Bitstamp-Konto gehackt wurde, geraten Sie nicht in Panik. Sie können Schritte unternehmen, um Ihr Konto wiederherzustellen und weiteren Schaden zu verhindern. Das Zurücksetzen Ihres Passworts und das Aktivieren von 2FA sind beides gute erste Schritte. Sie sollten auch alle anderen Passwörter ändern, die möglicherweise kompromittiert wurden.
Bitstamp ist eine Bitcoin-Tauschplattform, auf der Benutzer Bitcoin kaufen, verkaufen und handeln können. Leider wurde Bitstamp am 5. Januar 2022 gehackt, was zum Verlust von 18.866 Bitcoin im Wert von über 5 Millionen US-Dollar führte. Wenn Sie Opfer dieses Hacks geworden sind, können Sie Schritte unternehmen, um Ihr Konto wiederherzustellen.
Sie fragen sich, wie Sie ein gehacktes Bitstamp-Konto wiederherstellen können? Folgen Sie den unteren Schritten:
Zuerst müssen Sie Ihr Passwort zurücksetzen. Gehen Sie dazu auf die Website von Bitstamp und klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Passwort zurücksetzen“. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Nachdem Sie Ihr Passwort zurückgesetzt haben, besteht der nächste Schritt darin, Ihre Sicherheitseinstellungen zu ändern. Bitstamp empfiehlt allen Benutzern, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für ihre Konten zu aktivieren. 2FA bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene, indem Sie beim Anmelden zusätzlich zu Ihrem Passwort die Eingabe eines Codes von Ihrem Telefon oder einem anderen Gerät erfordern.
Um 2FA zu aktivieren, gehen Sie in Ihren Kontoeinstellungen auf die Registerkarte „Sicherheit“ und wählen Sie neben „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ die Option „Aktivieren“.
Sie sollten auch alle anderen möglicherweise kompromittierten Passwörter ändern, beispielsweise das Passwort für Ihr E-Mail-Konto. Wenn Sie dasselbe Passwort für mehrere Konten verwendet haben, müssen Sie unbedingt alle ändern. Es empfiehlt sich auch, die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr E-Mail-Konto zu aktivieren, falls diese noch nicht vorhanden ist.
Sobald Sie diese Schritte ausgeführt haben, sollte Ihr Konto viel sicherer sein. Wenn Sie jedoch immer noch Bedenken hinsichtlich der Sicherheit Ihres Kontos haben, können Sie sich für weitere Unterstützung an den Bitstamp-Support wenden .
Wenn Sie Probleme beim Anmelden bei Ihrem Konto haben, wurde Ihr Konto möglicherweise gesperrt. Dies geschieht normalerweise, wenn Bitstamp verdächtige Aktivitäten in Ihrem Konto feststellt, beispielsweise mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche. Wenn Ihr Konto gesperrt wurde, müssen Sie sich an den Bitstamp-Support wenden , um die Sperre aufzuheben.
Unglücklicherweise nicht. Sobald die Münzen weg sind, sind sie für immer weg. Bitstamp hat jedoch erklärt, dass es allen Nutzern, die durch den Hack Münzen verloren haben, eine Entschädigung gewähren wird. Der Erstattungsprozess läuft noch, aber Sie können den Status Ihrer Erstattung überprüfen, indem Sie:
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
Gehen Sie zur Registerkarte „Guthaben“.
Wenn Sie neben Ihrem Guthaben den Hinweis „Erstattet“ sehen, wurden Ihnen die verlorenen Münzen erstattet.
Es gibt einige Dinge, die Sie tun können, um zu verhindern, dass Ihr Konto gehackt wird:
Aktivieren Sie 2FA. Wie oben erwähnt, bietet die Zwei-Faktor-Authentifizierung eine zusätzliche Sicherheitsebene, da Sie beim Anmelden zusätzlich zu Ihrem Passwort auch einen Code von Ihrem Telefon oder einem anderen Gerät eingeben müssen.
Verwenden Sie ein sicheres Passwort. Ein sicheres Passwort ist mindestens acht Zeichen lang und enthält eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
Verwenden Sie nicht dasselbe Passwort für mehrere Konten. Wenn ein Hacker Ihr Passwort für ein Konto erhält, wird er versuchen, sich damit bei anderen Konten anzumelden. Die Verwendung unterschiedlicher Passwörter für jedes Konto trägt zum Schutz Ihrer anderen Konten bei.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto gehackt wurde, ist es wichtig, schnell zu handeln. Je früher Sie Maßnahmen ergreifen, um Ihr Konto zu sichern, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Hacker Schaden anrichten kann. Wenn Sie sich außerdem sofort an den Bitstamp-Support wenden , kann dieser Ihnen möglicherweise dabei helfen, Ihr Konto wiederherzustellen und weiteren Schaden zu verhindern.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Bitstamp, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie stelle ich ein gehacktes Bitstamp-Konto wieder her? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.