Wie verfolge ich meine Birchbox-Bestellung?

Wenn Sie Birchbox abonnieren, können Sie Ihr Paket auf drei Arten verfolgen. Sie können die Statusaktualisierungs-E-Mails von Birchbox verwenden, um zu sehen, wo sich Ihr Paket gerade befindet, oder sich bei Ihrem Konto anmelden, um eine Statusaktualisierung zu erhalten. Eine dritte Möglichkeit besteht darin, die Tracking-Nummer des Spediteurs zu verwenden, der Ihr Paket liefert.

Birchbox ist ein monatlicher Abonnementdienst für Schönheits- und Pflegeprodukte. Wenn Sie Birchbox-Abonnent sind, fragen Sie sich möglicherweise, wo sich Ihre nächste Box im Lieferprozess befindet. Wie verfolgen Sie Ihre Birchbox-Bestellung? Sie können Informationen und Unterstützung vom Birchbox-Abonnentensupport erhalten oder die folgenden Methoden verwenden, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Verfolgen Sie Ihre Birchbox-Bestellung

Es gibt drei Möglichkeiten, Ihre Birchbox-Bestellung zu verfolgen: über die von Birchbox gesendete Bestätigungs-E-Mail, durch Einloggen in Ihr Konto oder über den Spediteur, der Ihre Produkte liefert.

E-Mail-Tracking

Sobald Sie eine Bestellung bei Birchbox aufgeben, erhalten Sie eine Reihe von E-Mails mit Informationen zum Status Ihrer Bestellung (erhalten, bearbeitet, versendet und geliefert). Die E-Mail enthält die Informationen zum Spediteur und eine Sendungsverfolgungsnummer für Ihren Birchbox-Kauf. Das E-Mail-System informiert Sie auch über alle Probleme mit Ihrer Bestellung, z. B. über ein nicht vorrätiges oder nachbestelltes Produkt.

Tracking über Ihr Konto

Eine weitere Möglichkeit, Ihre Birchbox-Bestellung zu verfolgen, ist Ihr Online-Konto. Um diese Methode zu verwenden, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Öffnen Sie Birchbox im Browser Ihres Computers.
  2. Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf das Symbol „Person“.
  3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
  4. Wählen Sie „Anmelden“.
  5. Öffnen Sie „Kaufhistorie“ in Ihrem Konto.
  6. Finden Sie Ihre ausstehende Bestellung und überprüfen Sie ihren Status.

Durch den Spediteur

Eine dritte Möglichkeit, Ihre Birchbox-Bestellung zu verfolgen, besteht darin, sich an den Spediteur zu wenden, der Ihr Paket zustellen wird. Die Sendungsverfolgungsnummer des Spediteurs ist erst verfügbar, wenn die Bestellung bearbeitet wurde. Um Ihre Birchbox-Bestellung über den Spediteur zu verfolgen, befolgen Sie diese Schritte:

  1. Finden Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in Ihrer Birchbox-E-Mail oder indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und den Kaufverlauf überprüfen.
  2. Navigieren Sie zur Website des Netzbetreibers.
  3. Geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer ein und klicken Sie auf „Senden“.
  4. Überprüfen Sie die Statusaktualisierung des Netzbetreibers.

Indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, regelmäßig Ihre E-Mails abrufen oder die Sendungsverfolgungsnummer des Spediteurs verwenden, können Sie sehen, wo sich Ihre Birchbox im Lieferprozess befindet. Für weitere Informationen oder Unterstützung können Sie sich an den Birchbox-Kundensupport wenden.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Birchbox Probleme?

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