Wenn Sie auf Ihrem Barclays-Konto eine Belastung festgestellt haben, die Sie nicht vorgenommen haben, sollten Sie die Belastung anfechten. Die Kontaktaufnahme mit dem Händler kann die Streitigkeit schneller lösen. Wenn Sie dies nicht können, ist das Verfahren zur Anfechtung der Anklage bei Barclays einfach. Legen Sie Ihren Streitfall online, per E-Mail oder telefonisch unter der Barclays-Kundendienstnummer an.
Identitätsdiebstahl ist in der modernen Welt ein allzu häufiger Bestandteil des Lebens. Wenn Ihnen kürzlich eine Belastung Ihrer Barclays-Karte aufgefallen ist, die Sie nicht vorgenommen haben, sollten Sie diese Belastung bei Barclays anfechten.
Bevor Sie den Vorwurf bei Barclays anfechten, sollten Sie einige Dinge bedenken. Fragen Sie zunächst andere Kontobenutzer, ob sie die Gebühr erhoben haben. Wenden Sie sich als Nächstes an den Händler, bei dem die Gebühr erhoben wurde. Der Händler kann die Angelegenheit möglicherweise schneller lösen als Barclays, da er direkten Zugriff auf alle Kaufinformationen hat, die Barclays sammeln müsste.
Wenn der Händler nicht mit Ihnen zusammenarbeitet, können Sie die Streitigkeit online mit Barclays einleiten, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:
Wenn Sie die Gebühr nicht online anfechten können, können Sie dies per Post tun. Notieren Sie alle möglichen Details, wie Transaktionsnummer, Datum, Betrag, Ort und alle Beweise, die Sie haben, dass Sie die Belastung nicht vorgenommen haben. Geben Sie Barclays unbedingt Ihre Kontaktinformationen an. Schicken Sie den Brief an:
Kartendienste
Postfach 8802
Wilmington, DE 19899-8802
Sie können den Streit auch telefonisch einleiten. Rufen Sie einfach die Kundendienstnummer von Barclays an. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Transaktionsnummer, ein Datum, den Betrag, den Ort und alle Beweise haben, die belegen, dass Sie die Belastung nicht vorgenommen haben.
Nach Eingang Ihres Streitfalls wird Barclays den Händler kontaktieren und eine Untersuchung einleiten. Während dieser Zeit müssen Sie weder für die umstrittene Transaktion noch etwaige damit verbundene Gebühren oder Zinsen bezahlen. Nachdem das Unternehmen seine Untersuchung abgeschlossen hat, wird es Sie über seine Entscheidung informieren. Entweder wird die Belastung storniert oder festgestellt, dass die Belastung gültig war, was zu einem Abzug von Ihrem Guthaben zusammen mit allen anfallenden Gebühren und Zinsen führt. Die Untersuchung sollte weniger als 60 Tage dauern, kann aber bei Komplikationen auch länger dauern.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Barclays, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bestreite ich eine Anklage bei Barclays? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.