Asurion ist führend bei erweiterten Garantieschutzplänen für Mobiltelefone, Tablets, Computer, Spielkonsolen und andere elektronische Geräte. Wenn Sie einen Asurion-Plan erworben haben und eine Rückerstattung wünschen, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf Ihres Plans tun. Wenn Sie eine Rückerstattung gegen eine Gebühr von Asurion beantragen, können Sie die Bedingungen Ihres Schutzplans verstehen.
Wenn Sie ein Smartphone oder andere elektronische Geräte besitzen, benötigen Sie einen Versicherungsschutz für den Fall, dass Sie Ihr Gerät reparieren oder ersetzen müssen. Asurion ist ein führender Anbieter von Versicherungen für Mobiltelefone, Tablets, Computer, Spielesysteme und andere elektronische Geräte in Ihrem Zuhause. Es kann vorkommen, dass Sie bei Asurion eine Rückerstattung beantragen müssen, daher möchten Sie sicherstellen, dass Sie wissen, welche Schritte Sie unternehmen müssen. Sie können Informationen und Unterstützung erhalten, indem Sie sich hier an den Asurion-Kundendienst wenden. Weitere Informationen finden Sie weiter unten.
Zunächst möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihren Asurion-Plan vollständig verstehen und wissen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Die folgenden Informationen beschreiben die Einschränkungen des Schutzplans von Asurion.
Ihr Selbstbehalt ist festgelegt und kann nicht ausgehandelt werden. Asurion wird Ihren Selbstbehalt nicht von dem in Ihrem Versicherungsplan aufgeführten Betrag anpassen.
Der Zeitrahmen für die Beantragung einer Rückerstattung oder die Geltendmachung eines Anspruchs ist begrenzt. Der übliche Zeitraum beträgt 60 Tage. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie alle Geschäftsbedingungen Ihres Plans gelesen haben, um innerhalb dieses Zeitfensters zu bleiben.
Beachten Sie, dass Ihnen manchmal ein vergleichbares Ersatzgerät anstelle einer Rückerstattung der Gerätekosten zur Verfügung gestellt wird.
Wie bereits erwähnt, sollten Sie sich über die Bedingungen Ihres Asurion-Schutzplans informieren. Auch wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kein spannender Lesestoff sind, ist es wichtig zu wissen, was darin enthalten ist, um Ihr Gerät, Ihren Plan und Ihren Geldbeutel zu schützen.
Seien Sie sich darüber im Klaren, dass es eine Zeit geben kann, in der Sie Ihre Rückerstattungsanfrage auf eine höhere Ebene eskalieren müssen. Wenn Sie die Geschäftsbedingungen Ihres Plans kennen, wissen Sie, wann Sie Ihre Anfrage eskalieren müssen.
Der effektivste und schnellste Weg, eine Rückerstattung für eine Asurion-Gebühr zu erhalten, besteht darin, den Plan zu kündigen und ihn innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben. Nach Ablauf dieser 30-Tage-Frist kann der Plan nicht gegen Rückerstattung zurückgegeben/storniert werden. Sie können eine Rückerstattung beantragen, indem Sie Ihren Plan stornieren oder telefonisch.
Wenn Sie sich im 30-tägigen Kauffenster Ihres Asurion-Plans befinden, können Sie ihn kündigen und eine Rückerstattung erhalten. Um abzubrechen, gehen Sie wie folgt vor:
Sie können den Asurion-Kundendienst hier anrufen, um Hilfe bei einer Rückerstattung zu erhalten. Teilen Sie dem Kundendienstmitarbeiter Ihren Namen, das Kaufdatum, die Nummer des Schutzplans und den Grund für die Stornierung mit. Der Vertreter wird Sie durch den Rückerstattungsprozess führen und beurteilen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.
Wenn Sie Asurion kaufen, haben Sie ein 30-tägiges Zeitfenster, um Ihren Schutzplan zu kündigen und eine Rückerstattung zu beantragen. Wenn Sie einen Anspruch auf Ihren Plan geltend machen, haben Sie einen etwas längeren Zeitrahmen, es gibt jedoch immer noch eine Frist für die Rückerstattung oder den Ersatz. Für weitere Informationen wenden Sie sich hier an den Asurion-Kundensupport.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Asurion, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich eine Kostenerstattung von Asurion? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.