Wenn Sie am LifeLine-Programm oder einem anderen staatlichen Leistungsprogramm teilnehmen und ein Assurance Wireless-Programm verwenden, müssen Sie Ihr Konto jedes Jahr neu zertifizieren. Möglicherweise werden Sie von der US-Regierung gebeten, zu besonderen Anlässen eine Berichtigung des drahtlosen Kontos durchzuführen. Sie können Ihr Assurance Wireless-Konto online, per E-Mail oder telefonisch erneut zertifizieren
Die Rezertifizierung Ihres Dienstes bei einem von der Regierung gesponserten Mobilfunkdienst wie Assurance Wireless ist entscheidend, damit Sie weiterhin für das LifeLine-Programm berechtigt sind. Mindestens einmal im Jahr müssen Sie Ihr Mobilfunkprogramm erneut zertifizieren.
Möglicherweise werden Sie zu anderen Zeiten aufgefordert, sich erneut zu zertifizieren, z. B. wenn die Regierung auf der Suche nach betrügerischen Konten ist. Einmal im Jahr ist jedoch Politik.
Kunden von Assurance Wireless werden sich freuen zu wissen, dass für die Rezertifizierung keine Gebühren anfallen. Laut Gesetz muss Assurance Wireless Sie anrufen, bevor Ihre Berechtigung für das Programm (Ihr Konto) abläuft.
Sie werden Sie per Telefon und Text oder sogar per E-Mail kontaktieren und Ihnen mitteilen, dass Sie Ihr Konto erneut zertifizieren müssen. Durch Durchsuchen einer Datenbank mit Statusberechtigungen finden sie Ihren Namen und Ihre Nummer, um Ihnen die Benachrichtigung über die erneute Zertifizierung zu senden. Wenn Sie nicht innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Nachrichtenbestätigung antworten, können Sie nicht mehr am LifeLine-Programm teilnehmen.
Für die erneute Zertifizierung sind bestimmte Informationen erforderlich. Ihre Telefonnummer und PIN sind offensichtliche Informationen, die Sie auf Anfrage abrufen können sollten.
Sie werden aufgefordert, Ihre Adresse (frühere Adresse, wenn Sie kürzlich umgezogen sind), Ihren Geburtstag und Ihre Sozialversicherungsnummer anzugeben. Möglicherweise werden Sie gefragt, in welchem staatlichen Unterstützungsprogramm Sie Mitglied sind oder wie viel Einkommen Sie pro Jahr verdienen.
Der beste Weg, um Ihr Assurance Wireless-Konto erneut zu zertifizieren, besteht darin, dies online zu tun. Sie haben eine Seite speziell für diesen Zweck.
Das Verfahren zur Online-Berichtigung Ihres Assurance Wireless-Kontos lautet wie folgt:
1. Starten Sie Ihren Webbrowser
2. Öffnen Sie die Assurance Wireless-Website
3. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und melden Sie sich bei Ihrem Konto an
4. Gehen Sie zu "Konto verwalten".
5. Sie werden aufgefordert, die Seriennummer Ihres Assurance Wireless-Telefons einzugeben. Geben Sie es zweimal wie angewiesen ein und warten Sie dann
6. Sie sollten eine Benachrichtigung erhalten, die Sie darüber informiert, dass Ihr Telefon gerade erneut zertifiziert wird
7. Warten Sie, bis Sie eine weitere Benachrichtigung erhalten, in der Sie aufgefordert werden, Ihre E-Mails auf eine bestätigende Rezertifizierungsnachricht zu überprüfen
8. Gehen Sie zu Ihrem E-Mail-Posteingang und klicken Sie auf den Link. Wenn dies nicht funktioniert, fügen Sie es in die Suchleiste Ihres Webbrowsers ein und klicken Sie auf "Enter". Sie sollten zu Ihrem Profil weitergeleitet werden, wo angezeigt wird, dass Ihr Konto erneut zertifiziert wurde.
Wenn der oben beschriebene Vorgang nicht funktioniert oder Sie den Kundendienst einfach bitten, Ihr Konto für Sie erneut zu zertifizieren, können Sie ihn auf verschiedene Arten kontaktieren:
Telefon
Der Kundendienst von Assurance Wireless ist die am meisten empfohlene Methode, um Kontakt mit ihnen aufzunehmen und Ihr Konto erneut zertifizieren zu lassen. Der Grund ist, dass es schnell und effektiv ist.
Darüber hinaus können Sie Ihren Kontostatus online überprüfen, während Sie mit dem Kundendienstmitarbeiter telefonieren, um sicherzustellen, dass die Änderung wirksam wird. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie in der Leitung bleiben, bis dies der Fall ist oder bis Sie einen Grund erhalten, warum dies nicht möglich ist.
Sprechen Sie mit dem Agenten und fragen Sie ihn um Rat, wie Sie Ihre Nummer erneut zertifizieren können. Sie erhalten die Assurance Wireless-Kundendienstnummer von GetHuman .
E-Mail ist eine weitere Alternative, mit der Sie den Kundendienst von Assurance Wireless kontaktieren können. Obwohl es nicht so schnell ist, sie anzurufen, ist es ziemlich effektiv. Darüber hinaus können Sie die E-Mail jederzeit senden und sollten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erhalten.
Fügen Sie alle Ihre Kontoinformationen in die E-Mail ein und bitten Sie sie, Ihr Konto erneut zu zertifizieren. Seien Sie präzise und dennoch schlüssig.
Die E-Mail-Adresse kann von GetHuman abgerufen werden.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Assurance Wireless, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie zertifiziere ich mein Assurance Wireless-Konto erneut? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.