Mit Assurance Wireless können Sie den Verlauf Ihrer Textnachrichten überprüfen. Obwohl Sie den Inhalt Ihrer Textnachrichten nicht anzeigen können, können Sie die Nummern anzeigen, an die Sie sie gesendet haben. Sie können Ihren SMS-Verlauf über die Option "Mein Konto" in Ihrem Konto überprüfen. Wenn Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen müssen, können Sie ihn telefonisch, per E-Mail oder über den Helpdesk kontaktieren.
Assurance Wireless ist Teil des Lifeline Assistance-Programms und wird von der Bundesregierung unterstützt. Es wird von Virgin Mobile USA genutzt. Die Dienste sind landesweit in Versorgungsgebieten verfügbar. Assurance Wireless bedient über 295 Millionen Menschen, ist jedoch in bestimmten Gebieten oder Bundesstaaten möglicherweise nicht verfügbar. Die Teilnahme am Programm ist für berechtigte Kandidaten möglich. Die Qualifikation basiert auf staatlichen oder bundesstaatlichen Kriterien. Sie haben möglicherweise Anspruch auf das Programm, wenn Sie bestimmte öffentliche Hilfsprogramme erhalten oder auf Ihrem Haushaltseinkommen basieren.
Sie können Ihren Textnachrichtenverlauf in wenigen einfachen Schritten auf Assurance Wireless finden. Obwohl Sie den Inhalt Ihrer Nachrichten nicht sehen können, können Sie die Nummern anzeigen, an die Sie Ihre Nachrichten gesendet haben.
Überprüfen des Versionsverlaufs Ihres Assurance Wireless-Kontos
1. Melden Sie sich mit Ihrer PIN und Telefonnummer in Ihrem Assurance Wireless-Konto an
2. Klicken Sie auf die Option "Mein Konto".
3. Klicken Sie auf die Option "Textnachrichten" oder "Anrufliste".
4. Sie sollten die Telefonnummern sehen, an die Sie Textnachrichten gesendet haben
5. Wenn Sie die Nummern nicht anzeigen können, wenden Sie sich an das Support-Team und bitten Sie um Unterstützung
Der Verlauf der Assurance Wireless-Textnachrichten zeigt nur abrechnungsfähige Transaktionen der letzten 60 Tage an.
Senden oder Empfangen von Multimedia- oder Textnachrichten über Assurance Wireless
Befolgen Sie diese Schritte, um Nachrichten zu empfangen oder zu senden.
1. Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol 'Messaging'
2. Klicken Sie auf "Neue Nachricht".
3. Geben Sie eine Telefonnummer oder einen Kontaktnamen in das Empfängerfeld ein
4. Geben Sie Ihre Nachricht in das Textfeld ein
5. Klicken Sie auf das Symbol "Senden", um eine Standard-Textnachricht zu senden. Um eine Multimedia-Nachricht zu senden, klicken Sie auf das Symbol zum Anhängen
6. Wählen Sie Ihren bevorzugten Dateityp und Ihre Auswahlmethode
7. Suchen Sie den Speicherort der Datei und tippen Sie auf das Bild oder die Datei, die Sie senden möchten
8. Klicken Sie auf das Symbol "Senden", um Ihre MMS zu senden
9. Um MMS-Nachrichten zu empfangen, klicken Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol 'Messaging'
10. Im Nachrichtenthread werden Nachrichten angezeigt. Sie können Ihre empfangenen Anhänge speichern, indem Sie auf das Symbol "Speichern" klicken
Kontaktaufnahme mit dem Support-Team
Es gibt viele Möglichkeiten, sich an das Assurance Wireless-Kundendienstteam zu wenden, wenn Sie Hilfe benötigen. Der beste Weg, um sie zu kontaktieren, ist am Telefon. Dies ist der schnellste Weg, um mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen. Bei Problemen können Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter wenden.
Wenn Sie nicht mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen müssen, können Sie sich per E-Mail an den Supportmitarbeiter wenden. E-Mail-Support ist eine großartige Support-Option, da Sie die Möglichkeit haben, alle Ihre Interaktionen mit den Support-Mitarbeitern aufzuzeichnen. Es kann jedoch langsam sein, da Sie Nachrichten hin und her senden müssen.
Der Assurance Wireless-Helpdesk ist für viele Benutzer die erste Supportoption. Auf den Hilfeseiten finden Sie viele gezielte Tipps und Vorschläge zur Beantwortung von Fragen, die Sie möglicherweise haben. Über den Helpdesk können Sie sowohl von den Kundendienstmitarbeitern als auch von den Erfahrungen früherer Benutzer lernen. Möglicherweise müssen Sie die Support-Mitarbeiter nicht direkt kontaktieren.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Assurance Wireless, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie finde ich meinen Textnachrichtenverlauf in meinem Assurance Wireless-Konto? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.