Befolgen Sie diese hilfreichen Tipps, wenn Sie Ihr Assurance Wireless Phone und Plan aktivieren müssen.
Assurance Wireless ist einer der beliebtesten Namen in kostenlosen Regierungstelefonen. Das Hilfsprogramm wird von Virgin Mobile durchgeführt. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Gerät zu aktivieren.
1. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste Ihres Geräts und halten Sie sie einige Sekunden lang gedrückt, um das Gerät einzuschalten
2. Der Freisprechaktivierungsprozess beginnt. Ihr Assurance Wireless-Gerät kann den Freisprechaktivierungsprozess ohne Benutzerinteraktion abschließen.
3. Ihr Gerät aktualisiert die PRL
4. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf "OK".
5. Befolgen Sie bei Firmware-Updates die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn keine Updates vorhanden sind, klicken Sie auf "OK".
6. Die Aktivierung ist jetzt abgeschlossen
Entsperren Ihres Assurance-Mobiltelefons
Das Entsperren Ihres Assurance Wireless-Telefons ist nicht sehr aufwändig. Drücken Sie den Netzschalter und der Bildschirm sollte sich einschalten. Tippen Sie auf den Bildschirm und halten Sie ihn einige Zeit gedrückt. Ihr Telefon wird jetzt entsperrt.
Wenn Ihr Telefon mit einer PIN oder einem Passwort gesperrt ist, müssen Sie diese eingeben, um den Vorgang abzuschließen.
Wenn Sie sich nicht an Ihre PIN oder Ihr Passwort erinnern, können Sie Ihr Telefon trotzdem entsperren. Wenn Sie Ihr Passwort oder Ihre PIN ändern, verwenden Sie eine sichere und eindeutige. Wenn Sie sich die PIN oder das Passwort nicht merken können, können Sie sie dort aufschreiben, wo niemand darauf zugreifen kann. Ändern Sie Ihre PIN, wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand darauf zugegriffen hat.
Wenn Sie den Hersteller kontaktieren können, tun Sie dies und bitten Sie um Unterstützung. Sie können auch versuchen, Ihre IMEI-Nummer auf der Website des Herstellers einzugeben. Wenn Sie nicht auf Ihre IMEI-Nummer zugreifen können, fragen Sie den Hersteller, ob er Ihnen weiterhin helfen kann. Sie geben Ihnen möglicherweise einen Sicherheitscode zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Eines der wichtigsten Dinge beim Entsperren Ihres Telefons ist die Kenntnis des Modells.
Bitten Sie das Support-Team um Hilfe
Wenn Sie Probleme beim Aktivieren oder Entsperren Ihres Assurance Wireless-Telefons oder -Plans haben, wenden Sie sich möglicherweise an das Support-Team .
Telefonischer Support
Wenn Sie direkt mit einem Vertreter sprechen möchten, können Sie ihn am besten telefonisch kontaktieren. Dies ist auch der schnellste Weg, um Hilfe zu erhalten.
Wenn Sie mit einem Vertreter verbunden sind, sollten Sie versuchen, höflich und angenehm zu sein. Wenn Sie nach Informationen gefragt werden, die Ihre Identität bestätigen könnten, geben Sie diese so bald wie möglich an. Es ist ratsam, alle Informationen zu sammeln, die hilfreich sein können, bevor Sie sich an das Support-Team wenden.
Möglicherweise erhalten Sie beim ersten Anruf nicht immer Hilfe. Möglicherweise müssen Sie einige Male weitere Anrufe tätigen. Wenn ein Vertreter Ihnen nicht helfen kann, erhalten Sie möglicherweise Hilfe von einem anderen.
Email Unterstützung
E-Mail ist eine weitere großartige Option, um Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie nicht unbedingt mit einem Vertreter sprechen müssen, können Sie ihm eine E-Mail senden. Diese Option ist nicht geeignet, wenn Sie dringend Hilfe benötigen. Möglicherweise müssen Sie einige E-Mails austauschen, bevor Sie endlich Hilfe erhalten. Es kann einige Stunden dauern, bis die Mitarbeiter auf jede E-Mail antworten. Halten Sie Ihre E-Mail kurz, aber versuchen Sie, alle wichtigen Details anzugeben.
Der Helpdesk
Der Helpdesk ist eine weitere zuverlässige Plattform, um Unterstützung zu suchen. Es enthält viele gezielte Tipps und Empfehlungen zu verschiedenen Themen. Die meisten Benutzer von Assurance Wireless-Telefonen wenden sich an den Helpdesk, bevor sie sich an das Support-Team wenden. Sie können vorhandene Konversationen verfolgen oder neue beginnen.
Seien Sie höflich und geduldig, wenn Sie Ihr Problem erklären. Auch wenn andere Kunden Ihnen wahrscheinlich die Hilfe geben, die Sie benötigen, sind sie nicht dazu verpflichtet. Es dauert lange, Hilfe auf dem Helpdesk zu erhalten.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Assurance Wireless, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie aktiviere ich mein Assurance-Mobiltelefon und plane? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.