Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Am-Autoparts?

Am Autoparts ist führend darin, seinen Kunden eine schnelle und bequeme Online-Bestellung von Autoteilen zu bieten. Die Teile passen garantiert Ihren Anforderungen oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Wie erhalten Sie eine Rückerstattung von Am Autoparts? Sie können Informationen und Unterstützung erhalten, indem Sie sich hier an den Kundendienst von Am Autoparts wenden. Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie Ihre Rückerstattung beantragen können.

Am Autoparts-Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Bevor Sie eine Rückerstattung beantragen, ist es hilfreich, sich mit den Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen vertraut zu machen. In der Richtlinie heißt es:

1. Für die von Am Autoparts verkauften Teile gilt eine 60-tägige Garantie. Das 60-Tage-Fenster öffnet sich ab dem Kaufdatum.
2. Zurückgesandte Teile müssen in verkaufsfähigem Zustand und neu sein, wenn sie innerhalb der 60-Tage-Frist zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind bereits beschädigt oder defekt angekommen.
   
3. Die Garantie deckt nur die Teile ab, nicht die Installation oder andere Gebühren.
4. Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Teil erhalten, wenden Sie sich umgehend an Am Autoparts, um ein Ersatzteil zu erhalten.

Eine Rückerstattung beantragen

Sie können den Rückerstattungsprozess auf drei Arten starten: online, telefonisch oder per E-Mail.

Online-Rückerstattungsanträge

Um eine Rückerstattung für ein Teil zu beantragen, das Sie innerhalb der Garantiezeit zurückgeben möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie die Website von Am Autoparts in Ihrem Browser.
2. Klicken Sie oben auf der Seite auf FAQ.
3. Scrollen Sie zu „Rückerstattungen und Rückgaben“.
4. Sehen Sie sich die Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen an, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung die Kriterien für eine Rückerstattung oder einen Umtausch erfüllt.
5. Klicken Sie auf den Link „Füllen Sie das Formular auf unserer Retourenseite aus.“
6. Füllen Sie das Formular aus, indem Sie die folgenden Daten eingeben:
   • Art der Anfrage (aus dem Dropdown-Menü auswählen).
   • Ihr Name
   • Firmenname ggf. (optional)
   • E-Mail-Adresse
   • Bestellnummer
   • Artikelnummer
   • Nachricht/Kommentare: In diesem Abschnitt weisen Sie darauf hin, dass Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen, weil das Produkt defekt/beschädigt ist oder Sie das bestellte Produkt doch nicht verwenden werden.
7. Klicken Sie auf „Kontaktformular senden“.
8. Am Autoparts wird Sie bezüglich des nächsten Schritts zur Rücksendung des unbenutzten oder defekten Teils kontaktieren.

Per Telefon

Sie können Am Autoparts hier telefonisch kontaktieren, um den Rückgabe-/Rückerstattungsprozess zu starten. Bei Ihrem Anruf müssen Sie folgende Informationen angeben:

1. Ihr Name
2. Firmenname ggf. (optional)
3. E-Mail-Adresse
4. Bestellnummer
5. Artikelnummer

Der Vertreter kann Sie durch die nächsten Schritte zur Rücksendung des unbenutzten oder defekten Teils führen.

Per Email

Sie können die im Online-Formular erforderlichen Informationen auch per E-Mail an den Kundendienst von Am Autoparts senden. Sobald der Vertreter Ihre E-Mail erhalten hat, werden Sie mit den nächsten Schritten kontaktiert.

Die Rücksendung eines Teils an Am Autoparts und die Beantragung einer Rückerstattung können online, telefonisch oder per E-Mail veranlasst werden. Für weitere Unterstützung oder Informationen wenden Sie sich hier an den Kundendienst von Am Auotparts.