Adobe Connect ist eine virtuelle Besprechungsumgebung, die von Managern, Lehrern und anderen Personen verwendet wird, die einen virtuellen Bereich für die Durchführung von Besprechungen, Lektionen und anderen Gruppensitzungen benötigen. Stellen Sie zum Installieren von Adobe Connect zunächst sicher, dass auf Ihrem Computer das Programm ausgeführt werden kann. Rufen Sie dann die Seite Downloads and Updates für Adobe auf und laden Sie die richtige ausführbare Datei für das Betriebssystem Ihres Computers herunter. Öffnen Sie nach Abschluss des Downloads die EXE-Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Sie auf Probleme stoßen, beachten Sie die Fehlermeldung und wenden Sie sich an den Adobe Connect-Kundendienst.
Adobe Connect ist eine leistungsstarke Software, die virtuelle Besprechungen erleichtert, einschließlich Planung und Weitergabe von Inhalten. Wie Sie Adobe Connect herunterladen und installieren, hängt davon ab, über welche Art von Computer und Lizenzen Sie verfügen.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Adobe Connect auf diesem Computer funktioniert. Sie benötigen mindestens:
Die obigen Spezifikationen gelten für die Desktop-basierte App. Wenn Sie den HTML-Client bevorzugen, benötigt Ihr Computer:
Wenn Sie auf einen Mac herunterladen, benötigt Ihr Computer:
Für die browserbasierte App benötigen Sie stattdessen:
Wenn auf Ihrem Computer Linux ausgeführt wird, benötigen Sie Ubuntu 18.04, Red Hat Enterprise Linux 7 und Google Chrome. Beachten Sie, dass Adobe die Verwendung von Linux nicht unterstützen kann. Alle Funktionen außer der Bildschirmfreigabe sind verfügbar. Für eine virtuelle Umgebung benötigen Sie Citrix XenApp 7.11.
Beachten Sie außerdem, dass jeder, der an einem Adobe Connect-Meeting teilnehmen möchte, über eine Internetverbindung mit mindestens 512 KBit / s verfügen muss. Hosts, Moderatoren und Eventmanager benötigen eine Mindestverbindungsgeschwindigkeit von 1 Mbit / s. Kabelverbindungen werden über WLAN empfohlen.
Wenn Sie überprüft haben, ob Ihr Computer mit Adobe Connect umgehen kann, rufen Sie die Seite Downloads und Updates auf. Schließen Sie alle Instanzen von Adobe Connect, die bereits ausgeführt werden.
Wählen Sie die aktuellste verfügbare Version von Adobe Connect aus und klicken Sie auf das Installationsprogramm. Dadurch wird eine EXE-Datei auf den Computer heruntergeladen (ConnectShellSetup für Windows; ConnectSetupMac für OS). Öffnen Sie nach Abschluss des Downloads die EXE-Datei. Dies startet den Downloader.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Lassen Sie Adobe Connect für optimale Ergebnisse in seinem bevorzugten Verzeichnis installieren. Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich an den Adobe Connect-Kundendienst . Notieren Sie sich alle Fehlermeldungen, die Sie erhalten haben, und was Sie versucht haben, als der Fehler auftrat. Rufen Sie an der betreffenden Maschine an, um den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Das Kundendienstteam ist von 8:30 bis 17:00 Uhr (Eastern Standard Time) erreichbar. Die Wartezeiten sind in der Regel gegen 13:00 Uhr am kürzesten.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Adobe Connect, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie lade ich Adobe Connect herunter? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.