Wie friere ich meine 24-Stunden-Fitness-Mitgliedschaft ein?

Die Kündigung einer Mitgliedschaft im Fitnessstudio während einer Pandemie kann schwierig sein. Keine Sorge. Das Gethuman-Team erleichtert Ihnen das Leben, indem es Richtlinien zur Lösung verschiedener Probleme bereitstellt, ohne das Kundendienstteam zu kontaktieren. Kunden können auch auf Kontakte für verschiedene Unternehmen zugreifen, um die Kundenbetreuer um Unterstützung zu bitten.

Die meisten Staaten auf der ganzen Welt verzeichnen einen Rückgang der Zahl der Covid-19-Infektionen. Es wurden Eindämmungsmaßnahmen ergriffen, und daher nehmen die meisten Menschen ihre normalen Routinen wie das Training im Fitnessstudio wieder auf. Allerdings nimmt möglicherweise nicht jeder an den Trainingseinheiten teil, und angesichts der Wiedereröffnung von Fitnessstudios ist die Kündigung der Mitgliedschaft möglicherweise nicht die beste Option. Die alternative Möglichkeit besteht darin, die Mitgliedschaft einzufrieren, bis Sie bereit sind, die Mitgliedschaft fortzusetzen. Das Einfrieren bedeutet, dass Sie weiterhin Teil der Mitgliedschaft sind, diese jedoch gestoppt haben, da während des inaktiven Zeitraums keine Gebühren erhoben werden.

So frieren Sie die 24-Stunden-Mitgliedschaft ein

Wenn es darum geht, die Mitgliedschaft in einer 24-Stunden-Fitnesseinrichtung zu sperren, gelten einige Faktoren, und die Gründe für den Antrag müssen qualifiziert sein. Zu diesen Gründen gehören:

  • Militärdienst: Bei einem aktiven Militäreinsatz, der mehr als 25 Meilen entfernt ist. Es gibt keine Mindesteinfrierdauer für Militäreinsätze, die Höchstdauer kann bis zu 6 Monate betragen. Es besteht auch die Möglichkeit einer unbestimmten Sperrfrist.
  • Temporäre Jobübertragung; an einen Ort, der mehr als 25 Meilen vom Fitnessstudio entfernt ist. Ihnen wird eine Sperrfrist von mindestens 3 Monaten und höchstens 6 Monaten gewährt.
  • Medizinisch; Wenn man unter einer Krankheit leidet, die das Training einschränkt , kann die Mitgliedschaft für drei bis sechs Monate gesperrt werden.
  • Bei Pandemien wie Covid-19 kann es für einige Mitglieder gefährlich sein, ins Fitnessstudio zu gehen. In einigen 24-Stunden-Fitnesseinrichtungen wurden alle Mitgliedschaften eingefroren, bis die Fitnessstudios offiziell wieder geöffnet sind.

Frieren;

  1. Melden Sie sich einfach in Ihrem My24-Konto an.
  2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Mitgliedschaft einfrieren“.
  3. Wenn Sie Mitglied mit monatlicher Zahlung sind, können Sie sich für die einmonatige Kulanzsperre entscheiden.
  4. Sie können die Mitgliedschaft auch für einen längeren Zeitraum pausieren lassen, während Sie weiterhin den monatlichen Zahlungsplan nutzen, bis Sie bereit sind, zurückzukehren.
  5. Angenommen, die Online-Option funktioniert nicht. Sie können ein Teammitglied um Hilfe bitten oder sich an Ihren Club wenden.
  6. Im Falle einer verlängerten Sperrung beträgt die Höchstdauer zwölf Monate. Geht vor Ablauf der zwölf Monate keine Reaktivierungsbenachrichtigung ein, kündigt der Club die Mitgliedschaft.
  7. Aus einem der oben genannten Einfriergründe, beispielsweise einem Militäreinsatz, müssen Sie möglicherweise eine Kopie der Überstellungsdokumente vorlegen, um Ihren Anspruch zu belegen.

Sobald die Sperrfrist abgelaufen ist, werden Ihre Mitgliedschaft und Kreditkartentransfers oder monatliche elektronische Geldtransfers (EFT) automatisch reaktiviert.

In Fällen, in denen Sie für einen Einfrierantrag nicht in Frage kommen, erhalten Sie eine Benachrichtigung, in der Ihr Antrag abgelehnt wird, und Ihre Mitgliedschaft bleibt aktiv, sofern sie nicht gekündigt wird.

Bitte beachten Sie, dass bei einem Mitgliedsstopp bis zum Ablauf der angegebenen Frist keine Beiträge erhoben werden. Darüber hinaus kann Ihnen der Verein den Zutritt zu 24-Stunden-Fitnesseinrichtungen verweigern.

Alternativen Telefon

Sie können auch das 24-Stunden-Fitness-Callcenter kontaktieren, indem Sie dort anrufen. Dies ist die beste Option, da die Antwort schnell erfolgt und Sie möglicherweise mehr als ein Problem angehen können.

Hilfeseiten

Sie können auch die Hilfeseiten besuchen, auf denen Sie das Thema Ihrer Anfrage auswählen und einer ihrer Mitarbeiter dann Kontakt mit Ihnen aufnehmen wird.

Weitere Fragen?

Stellen Sie eine Folgefrage oder eine verwandte Frage und wir werden versuchen, Ihnen innerhalb von Sekunden eine Antwort zu geben.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für 24 Hour Fitness Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie 24 Hour Fitness, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie friere ich meine 24-Stunden-Fitness-Mitgliedschaft ein? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

24 Hour Fitness

Gefragt vor 4 Jahren
vor 2 Jahren aktualisiert
3,211,885 mal angesehen
24 Hour Fitness
24-Stunden-Fitness-Freeze-Mitgliedschaft
24-Stunden-Fitness-Mitgliedschaft einfrieren
War diese Seite hilfreich?JaBraucht Arbeit
Teilen ist das, was GetHumans kostenlose Kundendienst-Kontaktinformationen und -Tools ermöglicht. Du kannst helfen!