Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Zazzle Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei Zazzle?
A:Drücken Sie 0
Q:Bietet Zazzle einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 12pm-8pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Monday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 33 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Friday.
Press 2 or just stay on the line. · To place an order over the phone, press 1. For customers with questions, press 2. For designers or associates, press 3. For all other questions, press 0.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Zazzle-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 0
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Zazzle-Telefonsystem begrüßt werden: To place an order over the phone, press 1. For customers with questions, press 2. For designers or associates, press 3. For all other questions, press 0.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Zazzle, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Zazzle, the custom made marketplace.
Please choose one of the following options to help us direct your call.
If you would like to place an order over the phone, please press one.
If you are a Zazzle customer and have a question, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit Zazzle
Tuesday, January 2, 2024 6:51 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Zazzle, the custom made marketplace.
Please choose one of the following options to help us direct your call.
Thank you for calling Zazzle, and have a great day.
If you would like to place an order over the phone, please press one.
If you are a Zazzle customer and have a question, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit Zazzle
Wednesday, April 10, 2024 8:06 PM
Nachdem Sie 2 gedrückt haben
"If you are a Zazzle designer or Zazzle associate, press three.
For information about the production or shipping status of your order, please press one."
Auszug aus einem Anruf mit Zazzle
Tuesday, January 2, 2024 6:51 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Zazzle betreibt das Callcenter für diese 888-892-9953 Telefonnummer Mon-Fri 12pm-8pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Monday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 74 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Zazzle-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Zazzle besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Zazzle ist Monday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 138 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 74 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Zazzle anzurufen, Monday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Zazzle das Callcenter am Monday gut besetzt.
Warum diese Nummer Zazzle anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Zazzle und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Gesprächsunterbrechung: "Hello? I'll call you back. I'm on the other line."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 54s , Feb 16, 2024 7:21 PM
Auftragskorrektur erforderlich: "I want the same design, I just have to put the right information on the card."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 16m 42s , Feb 16, 2024 6:23 PM
Paket für Vorbewohner: "I received a package for someone who used to live at my address but I couldn't locate them to return it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 7s , Jan 2, 2024 6:51 PM
Wenn Sie die Kundendienst-Telefonnummer von Zazzle mit einem Kundenproblem anrufen, werden Sie von einem automatischen Nachrichtensystem mit fröhlicher, aber nicht aufdringlicher Hintergrundmusik begrüßt. Ich rief an einem Sonntag an, was, wie ich schnell erfuhr, außerhalb der Geschäftszeiten des Callcenters liegt. Das Nachrichtensystem bedankte sich also für meinen Anruf, sagte, dass sie im Moment nicht erreichbar seien, und nannte ihre Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr, PST. Da sie am Wochenende nicht erreichbar sind, leiten sie Anrufer an den Hilfebereich ihrer Website weiter.
Nach der Angabe dieser Informationen wird der Anruf automatisch beendet. Normalerweise bin ich kein Fan von automatischen Nachrichtensystemen, die Anrufe automatisch beenden, aber wenn ein Callcenter tatsächlich geschlossen ist, ist das verständlich. (In anderen Fällen entsteht der Eindruck, dass ein Unternehmen versucht, Anrufer davon abzuhalten, einen Mitarbeiter zu erreichen.)
Die auf dem Telefon angezeigte URL ist eine Abkürzung, was wirklich toll ist! Die URL ihrer Hilfeseite lautet, wenn sie über eine Suchmaschine gefunden wird, https://help.zazzle.com/hc/en-us . Die auf dem Telefon angezeigte URL lautet „zazzle.com/help“, die bei Eingabe auf die erstere umleitet. Letztere ist natürlich leichter zu merken und einzugeben, was die Zugänglichkeit für Kunden erhöht.
Auf ihrer Website finden Sie zahlreiche Ressourcen. Es gibt Abschnitte für allgemeine Informationen, Bestellungen und Verkauf sowie häufig gestellte Fragen und meistgesehene Antworten. Unten auf der Seite finden Sie einen Link, über den Sie eine E-Mail an die Kundendienstmitarbeiter senden können. Angesichts der Hilfsbereitschaft ihrer Website ist es schade, dass ich persönlich keinen Mitarbeiter über die Telefonnummer ihres Kundendienstes erreichen kann (ich kann leider nur am Wochenende anrufen, nicht während der Geschäftszeiten von 9 bis 17 Uhr an Wochentagen).
Hoffentlich kann das Unternehmen in Zukunft seine Callcenter-Dienste auch auf das Wochenende ausweiten, natürlich unter Berücksichtigung dessen, was die Mitarbeiter des Centers leisten können und wollen.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Zazzle Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Zazzle-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to connect with customer service via chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Zazzle diese Option.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Zazzle-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Zazzle, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Zazzle-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Zazzle, da 13,752 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-892-9953 entgegennimmt, gehören Missing Order, Account Access, Cancel Order, Refund a Charge, Return an Order und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Zazzle anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Internet oder Chat Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Zazzle 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Zazzle-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Zazzle keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Zazzle zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
