XFINITY Mobile Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

888-936-4968
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste XFINITY Mobile Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei XFINITY Mobile?
A:Wiederholen Sie „Vertreter“ so lange, bis Sie versetzt werden.
Q:Bietet XFINITY Mobile einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten und 38 Sekunden. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Saturday, die kürzesten bei Tuesday.

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese XFINITY Mobile-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Keep repeating "Representative" until you are transferred.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom XFINITY Mobile-Telefonsystem begrüßt werden: Thanks for calling Xfinity Mobile. This call may be monitored or recorded. For more information about our privacy practices, visit us at xfinity.com/Privacy. Para español, marque nueva. Would you like to make an Xfinity Mobile payment using Quick Pay?
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von XFINITY Mobile, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thanks for calling Xfinity Mobile. This call may be monitored or recorded. For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy. Would you like to make an Xfinity mobile payment using QuickPay? I understand you'd like to speak to an agent, but I need a little more information from you to better service your call. Let's try this again. Would you like to make an Xfinity Mobile payment using QuickPay?"
Auszug aus einem Anruf mit XFINITY Mobile
Thursday, January 18, 2024 6:28 PM
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"Which would you like to use?
Please say if you need a minute to look it up, press the star key.
Otherwise, just tell me the ten digit phone number for the account you're calling about."
Auszug aus einem Anruf mit XFINITY Mobile
Wednesday, January 10, 2024 6:37 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Thanks for calling Xfinity Mobile. This call may be monitored or recorded. For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy. Would you like to make an Xfinity mobile payment using QuickPay? Again, would you like to make an Xfinity mobile payment using QuickPay, Say yes or no. Let's try this. If you'd like to make a payment using quick pay, press one.
If not, press two.
In order to continue to an agent, I'll need to know why you're calling."
Auszug aus einem Anruf mit XFINITY Mobile
Wednesday, April 10, 2024 9:32 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"If you need time to find your account number, press star. Otherwise, just enter the account number now."
Auszug aus einem Anruf mit XFINITY Mobile
Saturday, January 6, 2024 6:02 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"Thanks for calling Xfinity Mobile. This call may be monitored or recorded. For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy. Would you like to make an Xfinity mobile payment using QuickPay? Again, would you like to make an Xfinity Mobile payment using QuickPay? Say yes or no. Let's try this. If you'd like to make a payment using quick pay, press one. If not, press two.
In order to con before we can continue, I'll need to authenticate your account.
Say or enter the last four digits of your card or checking account on file."
Auszug aus einem Anruf mit XFINITY Mobile
Tuesday, April 9, 2024 12:37 PM
Möglicherweise müssen sie Ihr Konto nachschlagen
"Hi. Thank you for calling Xfinity.
This call may be monitored or recorded. For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy.
I'll need a phone number or account number to look you up."
Auszug aus einem Anruf mit XFINITY Mobile
Wednesday, February 21, 2024 5:00 AM
Das erste Telefonmenü
"Thanks for calling Xfinity Mobile. This call may be monitored or recorded. For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy. Would you like to make an Xfinity mobile payment using quick pay? Again, would you like to make an Xfinity mobile payment using QuickPay, Say yes or no.
Let's try this. If you'd like to make a payment using QuickPay, press one.
If not, press two."
Auszug aus einem Anruf mit XFINITY Mobile
Monday, April 22, 2024 3:53 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

XFINITY Mobile betreibt das Callcenter für diese 888-936-4968 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 3.647 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese XFINITY Mobile-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie XFINITY Mobile besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von XFINITY Mobile ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 113 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 3.647 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Saturday auf, sie ist 285 % länger als das Minimum. Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Sun
Mon
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Sat
Longest
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um XFINITY Mobile anzurufen, Tuesday. Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass XFINITY Mobile an Tuesday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.

Warum diese Nummer XFINITY Mobile anrufen?

Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei XFINITY Mobile und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Schlechte Signalqualität: "I keep losing signal inside my house and calls keep failing, even had to go outside to get better reception."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 27m 10s , Apr 19, 2024 11:28 AM
Erkundigen Sie sich nach Optionen für Auslandsgespräche: "I wanted to see what my best option for calls would be when traveling to Italy and Greece in May, to avoid any surprises later."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 24m 40s , Apr 16, 2024 10:00 PM
Serviceplananfrage: "I was trying to see if my service is unlimited or if they are charging me for minutes."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 15m 50s , Apr 16, 2024 9:05 PM
Diskussion über Cannabisgesetze: "I'm interested in discussing cannabis laws, particularly when it comes to personal use and possession in different countries."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 4s , Apr 16, 2024 3:31 PM
Emotionaler Erfahrungsaustausch: "He called it magnificent. In addition to the experience of singing with Beyonce, what's it like to know sir Paul McCartney is praising you?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 32s , Apr 16, 2024 12:36 PM
Problem bei der Rückgabe des Telefons: "I've been trying to return this phone that I thought I was getting a deal on, but I found out different things about it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 21m 17s , Apr 15, 2024 2:06 PM
Abrechnungsdiskrepanzenanfrage: "I'm trying to figure out why I was told yesterday that the bill is gonna be sixty dollars even when it turned out to be seventy six something causing an issue with my payment."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 18m 39s , Apr 14, 2024 10:31 PM
Kein konkretes Problem: "None of those."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 22s , Apr 13, 2024 4:33 PM
Dienst auf neues Telefon übertragen: "I've been waiting a whole week to transfer my daughter's phone service to her new phone, it's been crazy."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 21m 41s , Apr 13, 2024 2:04 PM
Xfinity-Mobiltelefon übertragen: "I need to transfer a Xfinity phone to a new carrier's SIM card that's not working yet and request account number and transfer PIN via email."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 1s , Apr 13, 2024 1:47 PM

Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem XFINITY Mobile Kundenservice

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den XFINITY Mobile-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Live-Chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet XFINITY Mobile diese Option.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von XFINITY Mobile, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem XFINITY Mobile-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von XFINITY Mobile, da 1,650 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-936-4968 entgegennimmt, gehören Account Access, Transfer Service, Account Setup, Refund a Charge, Device Support und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst XFINITY Mobile anzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Chat zu kontaktieren. Insgesamt hat XFINITY Mobile eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit XFINITY Mobile-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für XFINITY Mobile keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie XFINITY Mobile zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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