It was late one night that I discovered that someone else was using my Verizon account. I knew I had a payment due, so I went online to look at my bill and noticed that there was a second line added to my account that I had no knowledge of. I didn't realize that this was even a thing, hacking into people's accounts and adding phones. I thought fraud was limited to just stealing credit card information, but clearly, I was wrong. I immediately knew I had to get to the bottom of the situation, and I called this number because it said it was Verizon's account verification center.
I wasn't sure what that meant, but reading through Verizon's detailed help notes, it seemed that they were the ones who would assist me with fraud. Immediately after I called, I was greeted by someone saying, "Thank you for calling the Verizon account verification center." They also warned me repeatedly that my call might be monitored for quality assurance. Then, the message thanking me for calling was repeated with a different warning and another message about how my call might be recorded. I was waiting for a directory menu when it said that the office was closed.
I was a bit shocked, as it seems to be that any line that has to do with fraud should be open 24/7. What was more puzzling to me is that Verizon advertises 24/7 support, so why would this center close down? I saw it offers customer and technical support, so why not fraud support? Now that I knew about the fraud, I was not content letting anyone continue to profit off my line any longer, and I didn't know how to stop the situation on my own. As noted, this had never happened to me before.
The good news is I found this general Verizon number, 1-800-837-4966, and was able to get to someone. I had to go through a lot of menus and directories in order to get to someone, but once I got to an agent, they were able to direct me to someone who could help get the claim started and put a stop on that line until the right department could deal with it in the morning. I think Verizon could be a little more proactive about these situations, given how many people they employ and how large their corporation is.
Diese Verizon Telefonnummer ist die Nummer 6 von 10, da 49,122 Verizon Kunden unsere Tools und Informationen ausprobiert und uns nach ihrem Anruf Feedback gegeben haben. Der Grund, warum Kunden 877-462-5825 anrufen, besteht darin, bei Problemen wie Overcharges on My Account, Setup Service, Cancel My Services, Change Services, Setup Service die Abteilung Verizon Account Verification zu erreichen. Soweit wir das beurteilen können, hat Verizon Callcenter-Standorte in North Carolin or Iowa or India und Sie können während der Öffnungszeiten 24 hours, 7 days anrufen. Verizon verfügt über 10 Telefonnummern und 16 verschiedene Möglichkeiten, um Kundenhilfe zu erhalten. Wir haben Informationen zu 877-462-5825 und Möglichkeiten zusammengestellt, Verizon mit Hilfe von Kunden wie Ihnen anzurufen oder zu kontaktieren. Bitte helfen Sie uns, diese Informationen und Tools weiter auszubauen und zu verbessern, indem Sie sie an Personen weitergeben, die sie möglicherweise nützlich finden.
Das Anrufen von Verizon unter dieser Nummer sollte ziemlich einfach sein. Wichtig ist auch, was Sie nach dem Anruf tun oder welche anderen Telefonnummern Sie haben. Leider ist unser Rückruf-Tool für 877-462-5825 nicht verfügbar. Für Unternehmen, die wir unterstützen, rufen wir Sie an, drücken die richtigen Tasten, um durch die Telefonmenüs zu gelangen, warten in der Warteschleife und rufen Sie zurück, wenn Verizon Account Verification Agenten sprechen können. Es ist hier nicht verfügbar, aber achten Sie darauf, wenn zukünftige Kundendienstprobleme bei anderen Unternehmen als Verizon auftreten. Wenn Sie mit der Account Verification -Abteilung von Verizon telefonieren, müssen Sie diese möglicherweise mit identifizierbaren Informationen versorgen Sie als Kunde, wie Ihr vollständiger Name (oder Name im Konto), E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine Kontonummer. Es lohnt sich normalerweise, diese Informationen zu sammeln, bevor Sie anrufen.
Während 877-462-5825 die beliebteste Telefonnummer von Verizon ist, ist dies nicht die einzige Möglichkeit, das Kundenbetreuungsteam zu erreichen. Sie wissen bereits aus der obigen Lektüre, dass 800-837-4966 die beste Telefonnummer für Kunden insgesamt ist, und wir haben einen Vergleich der 16 Gesamtmethoden zusammengestellt, mit denen Sie den Support kontaktieren können, damit Sie sie auch einsehen können. Eine Sache, die Sie beachten sollten, wenn Sie versuchen, Verizon Hilfe zu erreichen, indem Sie sie anrufen, ist, dass andere Kunden ihrem Kundensupport unter dieser Nummer eine 62% Punktzahl für ihre Kommunikationsfähigkeiten und eine 89% Punktzahl für die allgemeine Hilfe geben, die sie leisten empfangen. Dies könnte auf ihre Fähigkeit hinweisen, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems insgesamt zu helfen, unabhängig davon, ob Sie diese Nummer anrufen oder nicht.