Calling USAA's customer service number isn't particularly helpful unless you are either a member of USAA or eligible to become one. When I dialed the number, I was asked to choose either English or Spanish and then asked to enter my Social Security Number to confirm I was a member. If I wasn't a member, I could press 1 for other assistance.
I hit 1 and was asked what program I was calling about. I decided to ask about insurance and was told I'd need to answer a series of questions to confirm whether or not I was eligible for USAA's auto insurance program.
The system first asked me if I was an active duty member of the military or if I had been honorably discharged from the military. I answered no. The system then asked if I was a new recruit, and I again answered no. The system asked me if my spouse had ever served in the military, to which I again answered negatively.
Next, the system asked if either of my parents had ever served in the military, and I again said no. The system asked if I had previously been married to a spouse who had served, and my answer was again no. Finally, the system asked me if I was a resident of New Hampshire or North Carolina, and I again answered no.
At this point, the system told me that I was not eligible to receive insurance through USAA, but it could connect me to a partner who could find a quote for another auto insurance that I was eligible for. Not needing an auto insurance policy, I opted to end the call at that point.
I later called back to ask about membership requirements but was told I needed to specify which program I was discussing. I chose checks and was told I'd need to give personal details to get information. Not willing to provide those, I hung up there.
Overall, I think USAA has put together a detailed automated system that helps weed out anyone who might waste a representative's time before they have a chance to get on the phone with them. The system goes through every possibility that someone might qualify for the USAA insurance program before offering them alternate assistance if they do not qualify.
I would have liked to see a menu selection for whether someone is eligible or not. It could have been a helpful way for someone to quickly find out if they're eligible for the program without having to go through choosing a certain segment of USAA's offerings. As it is, most people who use this number will know they're eligible anyway, so that might not be as important.
I would only use this number if you think you might be eligible; if you know you have no military history, you'll get no use out of it.
Diese USAA Telefonnummer ist die Nummer 4 von 4, da 146,520 USAA Kunden unsere Tools und Informationen ausprobiert und uns nach ihrem Anruf Feedback gegeben haben. Der Grund, warum Kunden 210-531-8722 anrufen, besteht darin, bei Problemen wie Coverage Questions, Cancel Account, Make a Claim, Check on a Claim, Roadside Assistance die Abteilung USAA Roadside Assistance zu erreichen. Soweit wir das beurteilen können, hat USAA Callcenter-Standorte in Arizona und Sie können während der Öffnungszeiten Mon-Sun 8am-5pm CST anrufen. USAA verfügt über 4 Telefonnummern und 8 verschiedene Möglichkeiten, um Kundenhilfe zu erhalten. Wir haben Informationen zu 210-531-8722 und Möglichkeiten zusammengestellt, USAA mit Hilfe von Kunden wie Ihnen anzurufen oder zu kontaktieren. Bitte helfen Sie uns, diese Informationen und Tools weiter auszubauen und zu verbessern, indem Sie sie an Personen weitergeben, die sie möglicherweise nützlich finden.
Das Anrufen von USAA unter dieser Nummer sollte ziemlich einfach sein. Wichtig ist auch, was Sie nach dem Anruf tun oder welche anderen Telefonnummern Sie haben. Leider ist unser Rückruf-Tool für 210-531-8722 nicht verfügbar. Für Unternehmen, die wir unterstützen, rufen wir Sie an, drücken die richtigen Tasten, um durch die Telefonmenüs zu gelangen, warten in der Warteschleife und rufen Sie zurück, wenn USAA Roadside Assistance Agenten sprechen können. Es ist hier nicht verfügbar, aber achten Sie darauf, wenn zukünftige Kundendienstprobleme bei anderen Unternehmen als USAA auftreten. Wenn Sie mit der Roadside Assistance -Abteilung von USAA telefonieren, müssen Sie diese möglicherweise mit identifizierbaren Informationen versorgen Sie als Kunde, wie Ihr vollständiger Name (oder Name im Konto), E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine Kontonummer. Es lohnt sich normalerweise, diese Informationen zu sammeln, bevor Sie anrufen.
Während 210-531-8722 die beliebteste Telefonnummer von USAA ist, ist dies nicht die einzige Möglichkeit, das Kundenbetreuungsteam zu erreichen. Sie wissen bereits aus der obigen Lektüre, dass 800-531-8722 die beste Telefonnummer für Kunden insgesamt ist, und wir haben einen Vergleich der 8 Gesamtmethoden zusammengestellt, mit denen Sie den Support kontaktieren können, damit Sie sie auch einsehen können. Eine Sache, die Sie beachten sollten, wenn Sie versuchen, USAA Hilfe zu erreichen, indem Sie sie anrufen, ist, dass andere Kunden ihrem Kundensupport unter dieser Nummer eine 73% Punktzahl für ihre Kommunikationsfähigkeiten und eine 60% Punktzahl für die allgemeine Hilfe geben, die sie leisten empfangen. Dies könnte auf ihre Fähigkeit hinweisen, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems insgesamt zu helfen, unabhängig davon, ob Sie diese Nummer anrufen oder nicht.