Sofern Sie kein echter Einwohner von Texas sind und einen berechtigten Arbeitslosenanspruch haben, kann diese Nummer nicht verwendet werden. Wenn Sie diese Nummer wählen, erhalten Sie eine Warnung, dass das texanische Recht die strafrechtliche Verfolgung von Personen zulässt, die diese Nummer missbrauchen, und bestätigen weiterhin, dass Sie diese Warnung akzeptiert und verstanden haben.

Sie werden dann aufgefordert, Ihre Sozialversicherungsnummer einzugeben, und das System lässt Sie nicht fortfahren, ohne Ihre SSN tatsächlich einzugeben. Daher ist es für jemanden nicht möglich, einen Anruf zu tätigen und zu beurteilen, wie effektiv das TWC Kundenunterstützung leistet, ohne dem Staat freiwillig seine persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen.

Angesichts der Größe des Bundesstaates Texas und der Tatsache, dass es dort eine Tele-Serv-Informationsleitung gibt, die jeder anrufen kann, macht das tatsächlich Sinn. Es ist klar, dass die TWC eine große Anzahl an Anrufen erhält und sicherstellen möchte, dass keine Zeit verschwendet wird. Indem die TWC von Kunden die Eingabe ihrer Sozialversicherungsnummer verlangt, um das System zu nutzen, kann sie sicherstellen, dass triviale Anrufe nicht durchkommen, was zu kürzeren Wartezeiten für Personen führt, die wirklich Hilfe benötigen.

Wenn das Tele-Serv-System nicht verfügbar wäre, könnte dies meiner Meinung nach ein großes Hindernis darstellen. Texas ist in seiner westlichen Hälfte ein sehr ländlich geprägter Bundesstaat, und für Menschen, die nicht einfach online gehen können, ist eine zuverlässige Telefonnummer ein Muss. Das Vorhandensein eines vollautomatischen Menüsystems funktioniert jedoch gut mit der tatsächlichen Kundendienstnummer des TWC. Wer eine einfache Frage hat, kann die Tele-Serv-Nummer anrufen, und wer persönliche Hilfe benötigt, die ein Automat nicht leisten kann, kann diese Nummer anrufen und von kürzeren Wartezeiten profitieren.

Offensichtlich gibt es keine Möglichkeit zu wissen, wie der Service aussieht, wenn Sie tatsächlich mit einem Vertreter in Kontakt treten, es sei denn, Sie benötigen tatsächlich Unterstützung bei der Beantragung Ihrer Arbeitslosenunterstützung in Texas. Daher ist dies nicht annähernd ein vollständiges Bild der gesamten Erfahrung eines Anrufs beim TWC, um mit einem Live-Vertreter zu sprechen. Es ist jedoch klar, dass Texas die Zeit sowohl seiner Mitarbeiter als auch seiner Kunden ernst nimmt, was einen großen Unterschied macht, wenn viele Menschen nicht lange Zeit haben, am Telefon zu sitzen und zu warten. Wenn sich dies auf die Bemühungen des Kundendienstteams übertragen lässt, wäre es wahrscheinlich eine gute Erfahrung für alle Beteiligten.

Ich kann Ihnen nicht empfehlen, diese Nummer anzurufen, es sei denn, Sie sind ein echter Einwohner von Texas und haben tatsächlich ein Problem mit der Arbeitslosigkeit. Ist dies nicht der Fall, bringt Ihnen das Wählen nichts.