State Farm Telefonnummer

Rufen Sie mit GetHuman den State Farm-Kundendienst schneller an

  • Ruft die Abteilung Customer Service von State Farm an
  • Die durchschnittliche Haltezeit beträgt 89m
  • Stunden sind 24 hours, 7 days
  • Die beste Zeit für einen Anruf ist 9:30am
  • Beliebte Themen für dieses Callcenter: Versicherungsschutz erneuern, Beschwerde einreichen, Anspruch einreichen, Fragen zum Versicherungsschutz und Konto kündigen oder ändern.
  • Erreichen Sie einen Live-Agenten von State Farm:Direkt zum Insurance Claims Center.
  • Was Sie hören, wenn Sie anrufen:Für den Straßennotdienst drücken Sie die 1. Um einen Unfall oder einen Schadensersatzanspruch zu besprechen, drücken Sie die 2. Für bestehende Kunden drücken Sie die 3. Für ein neues Angebot drücken Sie die 4. Um eine Zahlung zu tätigen, drücken Sie die 5. Um Kopien von Ausweisen zu erhalten, drücken Sie die 6 . Für alle anderen Anrufe drücken Sie 7.

Was Sie erwartet, wenn Sie anrufen

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling State Farm. For emergency road service, press one. To report or discuss an accident or damage claim, two. Existing customers that have acquired a new vehicle or wanna make a policy change three. New policy quote, four. To make a payment, five. To receive copies of current personal auto ID cards, six. All other calls, press seven. To repeat this menu, press nine."
Auszug aus einem Anruf mit State Farm
Tuesday, January 9, 2024 11:11 PM
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"Thank you for calling State Farm. For emergency road service, press one. To report or discuss an accident or damage claim, two. Existing customers that have acquired a new vehicle or wanna make a policy change, three. New policy quote, four. To make a payment, five. For previously reported vehicle claims, press one. For previously reported damage or loss to your home, business, or personal property, two.
To report a new vehicle claim, three. To
We have searched our record and did not find the phone number you are calling from on any existing claims."
Auszug aus einem Anruf mit State Farm
Monday, February 19, 2024 12:17 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Thank you for calling State Farm. For emergency road service, press one. To report or discuss an accident or damage claim, two. Existing customers that have acquired a new vehicle or wanna make a policy change three. New policy quote, four. To make a payment, five. To receive copies of current personal auto ID cards, six.
All other calls, press seven. To repeat this menu, menu, press nine.
To connect you to the right representative, tell me how I can help you."
Auszug aus einem Anruf mit State Farm
Saturday, February 17, 2024 7:41 PM

Anmerkungen des Herausgebers zur telefonischen Kundenbetreuung von State Farm

Feb 19, 2024

State Farm ist ein großes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in den Vereinigten Staaten. Als eines der ältesten und angesehensten Unternehmen seiner Art ist es nicht verwunderlich, dass State Farm jeden Tag viele Anfragen für den Kundenservice erhält.

Warum rufen Leute den Kundendienst von State Farm an?

Menschen rufen State Farm aus verschiedenen Gründen an, darunter:

  • Informationen über Produkte und Dienstleistungen erhalten
  • Starten einer neuen Richtlinie oder eines neuen Dienstes
  • Richtlinien- und Kontoänderungen vornehmen
  • Konten oder Policen kündigen
  • Fehlerbehebung und technischer Support
  • Eine Klage einreichen
  • Informationen zu einem Anspruch einholen
  • Finanztransaktionen durchführen
  • Einen Agenten finden
  • Pannenhilfe in Anspruch nehmen

Best Practices für den Anruf beim State Farm-Kundendienst

Es gibt mehrere Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass Ihr Anruf bei State Farm schnell und professionell bearbeitet wird:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Nummer anrufen. Wie viele große Unternehmen verfügt State Farm über mehrere Abteilungen, von denen jede über eine eigene Kundendienstabteilung verfügt. Die Nummer Ihrer bevorzugten Abteilung finden Sie auf der Website des Unternehmens, auf Ihrer Versicherungskarte oder auf Ihren Rechnungen.
  • Sammeln Sie relevante Unterlagen, bevor Sie anrufen. Zu den Unterlagen können Ihre Versicherungskarte, Kontonummer, Name und Kontaktinformationen Ihres Versicherungsvertreters, Unterlagen zu einem Anspruch, Abrechnungen und jegliche frühere Korrespondenz über Ihre Situation gehören.
  • Halten Sie Stift und Papier bereit, um sich Notizen zu machen. Notizen können nützlich sein, wenn Sie Ihren Fall eskalieren müssen.

Wie stehen Verbraucher dazu, den Kundendienst von State Farm anzurufen?

State Farm genießt einen guten Ruf für seinen hervorragenden Kundenservice. Darüber hinaus lassen sich bei Online- und Offline-Suchen keine Muster von Berichten unzufriedener Kunden erkennen. Dies deutet darauf hin, dass die meisten Menschen, die State Farm anrufen, im Allgemeinen mit dem Grad der Unterstützung durch telefonische Agenten zufrieden sind.

Welche Art von Problemen kann der Kundendienstmitarbeiter von State Farm lösen?

Die telefonischen Agenten von State Farm sind darin geschult, die meisten Probleme der Kunden zu lösen, einschließlich der Unterstützung bei der Suche nach einem Versicherungsagenten, der Eröffnung, Änderung oder Stornierung von Policen und Konten, der Unterstützung bei der Eröffnung und Bearbeitung von Ansprüchen, der Bereitstellung des Anspruchsstatus und der Beantwortung technischer Unterstützung Probleme lösen, Maßnahmen bei Betrug, Hacking oder Identitätsdiebstahl ergreifen und Abrechnungsprobleme untersuchen.

Was kann mit einem Anruf beim State Farm-Kundendienst nicht gelöst werden?

Die telefonischen Agenten von State Farm sind nicht in der Lage, Ihre Tarife auszuhandeln oder Entscheidungen über Ansprüche zu treffen. Wenn Sie über Ihre Tarife oder den Status eines Anspruchs besorgt oder verärgert sind, bedenken Sie, dass ein Kundendienstmitarbeiter solche Bedenken nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen kann. Stattdessen möchten Sie möglicherweise einen Antrag oder eine Beschwerde beim Unternehmen einreichen, damit sich jemand mit Autorität um Ihre Bedenken kümmern kann. Möglicherweise möchten Sie auch mit Ihrem Versicherungsvertreter sprechen, der möglicherweise ebenfalls besser in der Lage ist, eine echte Lösung zu finden.

Wenn Sie technischen Support anfordern, weil die Website oder mobile App von State Farm mit dem von Ihnen verwendeten Gerät oder Computer nicht kompatibel ist, bedenken Sie, dass der Kundendienstmitarbeiter möglicherweise eine Problemumgehung vorschlagen kann, dies jedoch bei einer Inkompatibilität mit Ihrer Ausrüstung der Fall ist nicht immer leicht zu lösen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Ausrüstung austauschen oder mit dem Hersteller Ihres Geräts zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden.

Was sollten Sie tun, wenn Ihr Anruf bei State Farm erfolglos bleibt?

Wenn Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter von State Farm telefonieren und das Gefühl haben, dass Ihre Fragen nicht beantwortet oder Ihre Probleme nicht gelöst wurden, geben Sie nicht auf. Möglicherweise haben Sie noch Optionen.

Nehmen Sie sich zunächst etwas Zeit, um die Notizen zu überprüfen, die Sie während Ihres Anrufs gemacht haben. Wenn Sie sich keine Notizen gemacht haben, notieren Sie, woran Sie sich erinnern. Auf diese Weise können Sie möglicherweise Bereiche identifizieren, in denen es zu Missverständnissen oder Missverständnissen kommt. Die Identifizierung dieser Bereiche kann bei der Nachverfolgung hilfreich sein.

Rufen Sie State Farm zurück. Erklären Sie, dass dies Ihr zweiter Anruf ist und dass Sie beim ersten Anruf nicht bekommen haben, was Sie brauchten. Kundendienstmitarbeiter verfügen über unterschiedliche Ausbildungs- und Erfahrungsniveaus, und die nächste Person, mit der Sie sprechen, ist möglicherweise besser in der Lage, Ihr Anliegen zu verstehen und zu lösen. Möglicherweise möchten Sie auch die Art der gewünschten Lösung beschreiben, damit Sie und der Vertreter auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten.

Wenn ein zweiter Anruf nicht funktioniert, versuchen Sie, State Farm auf einem anderen Weg zu erreichen. Sie könnten beispielsweise eine E-Mail an State Farm senden, was den Vorteil hat, dass Sie eine schriftliche Niederschrift Ihrer Kommunikation mit dem Unternehmen erhalten.

Wenn Sie State Farm nicht dazu bringen können, angemessen zu reagieren, wenden Sie sich an Ihren Versicherungsvertreter. Er oder sie ist möglicherweise bereit, sich für Sie einzusetzen. Eine andere Möglichkeit besteht darin, sich an die staatliche Behörde in Ihrer Nähe zu wenden, die für Versicherungsunternehmen zuständig ist. Auch wenn dies ein langwieriger Prozess sein kann, ist das Einreichen und Verfolgen einer Beschwerde möglicherweise die effektivste Möglichkeit, eine ernste und komplexe Versicherungs- oder Finanzangelegenheit zu regeln.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

State Farm Telefonnummer des Kunden 800-782-8332 – Statistiken

Telefonnummer zum Wählen800-782-8332
Rückruf möglichJA
Anruf von einer realen Person entgegengenommenJA
Abteilung, die Sie anrufenKundendienst
Callcenter-Öffnungszeiten24 Stunden, 7 Tage
Beste Zeit zum Wählen9:30 Uhr
Durchschnittliche Wartezeit89 Minuten
Aktuelle Wartezeit107 Minuten
Rang (unter den Telefonnummern)1
Rang (insgesamt)1
KommunikationskanäleTelefon, E-Mail, Twitter, Web
Qualität der Kommunikation56%
Qualität der Hilfe51%
Kundenstimmen7,040
Informationen zuletzt aktualisiertTue Mar 26 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Die beste gebührenfreie / 800-Kunden-Telefonnummer von State Farm

Dies ist die beste Telefonnummer von State Farm, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools zum Überspringen dieser Telefonleitungen, um direkt zu einem State Farm Agenten zu gelangen. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von State Farm, da 29,754 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuungseinheit behoben werden, die Anrufe an 800-782-8332 beantwortet, sind Renew Coverage, Complaint, File a Claim, Coverage Questions, Cancel or Change Account und andere Kundendienstprobleme. Das State Farm Call Center, in das Sie anrufen, hat Mitarbeiter von Massachusetts, California, Illinois, Florida und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat State Farm 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit State Farm Vertretern sprechen kann. Deshalb haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kundengemeinschaft zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

Wie ist GetHumans Beziehung zu State Farm?

Kurz gesagt, die beiden Unternehmen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und teilt Informationen mit Kunden von Unternehmen wie State Farm. Für große Unternehmen, die Tools wie unser GetHuman-Telefon enthalten, mit denen Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, um die Musik ihrer Anruftechnologie zu hören.Wir haben diese Verknüpfungen und Apps erstellt, um Kunden wie Ihnen (und uns selbst!) Zu helfen, durch die unordentlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwechslungen mit dem Kundenservice zu navigieren, insbesondere bei größeren Unternehmen. Und solange Sie es mit Ihren Freunden und Verwandten teilen, werden wir es weiter tun.

Rufen Sie mit unserem leistungsstarken Telefon an

  • Klicken Sie zum Anrufen – sogar von Ihrem Desktop aus
  • Wir rufen an und besorgen einen Menschen für Sie
  • KI-gestützte Vorschläge, was Sie sagen sollen
  • Führen Sie ein Transkript und andere Statistiken
  • Kostenlos, unaufdringlich: kein Konto erforderlich

Jenseits der Telefonnummer

Es gibt andere Möglichkeiten, mit State Farm in Kontakt zu treten, einschließlich E-Mail, Website/Helpdesk und Twitter-Benutzername. Weitere Informationen finden Sie auf unserer State Farm Kundendienstseite.
State Farm Kundendienst

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