Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Southwest Airlines Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei Southwest Airlines?
A:Sagen Sie „Etwas anderes“ im ersten Menü und noch einmal im zweiten Menü.
Q:Bietet Southwest Airlines einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 4 Minuten und 39 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Sunday, die kürzesten bei Monday.
Zollfrei · Press 5, and 0 OR Press 2 then 1 · Baggage services and support - Do you have a claim number for luggage that has been delayed by 6 days or more? Say yes or no.
Zollfrei · Calling this Southwest Airlines number should go right to a real human being · Rapid Rewards - Please say your date of birth associated with your Rapid Rewards number.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Southwest Airlines-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Say, "Something else" at the first menu and again at the second menu.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Southwest Airlines-Telefonsystem begrüßt werden: Which best describes why you are calling? Please say "Rapid Rewards" or press 1. Make a new reservation or press 2. Change an existing reservation or press 3. Flight status or press 4. Or calling for another reason, press 5
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Southwest Airlines, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Southwest Airlines.
You'd like to speak with a customer service representative. Is that correct?
I didn't get that.
If you'd like to speak with a customer service representative, say yes.
Or press one. Otherwise, say no or press two.
I didn't get that."
Auszug aus einem Anruf mit Southwest Airlines
Thursday, January 18, 2024 4:26 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Thank you for calling Southwest Air Air Lines.
Which best describes why you're calling? You can say Rapid Rewards, a new reservation, change an existing reservation, flight status, or say it's something else."
Auszug aus einem Anruf mit Southwest Airlines
Wednesday, March 27, 2024 6:32 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"You can say Rapid Rewards, a new reservation, change an existing reservation, flight you're calling about an existing reservation?"
Auszug aus einem Anruf mit Southwest Airlines
Wednesday, April 10, 2024 8:31 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Southwest Airlines
Which best describes why you're calling?
You can say Rapid Rewards, a new reservation, change an existing reservation, flight status, or say it's something else.
I didn't catch that. Please say Rapid Rewards or press one, a new reservation or press two, Change an existing reservation or press three.
Flight status information or press four."
Auszug aus einem Anruf mit Southwest Airlines
Monday, March 25, 2024 2:43 AM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Southwest Airlines betreibt das Callcenter für diese 800-435-9792 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Monday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 1.592 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Southwest Airlines-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Southwest Airlines besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Southwest Airlines ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 60 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 1.592 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Sunday auf, sie ist 2360 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Sun
Longest
Mon
Shortest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Southwest Airlines anzurufen, Monday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Southwest Airlines an Monday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum diese Nummer Southwest Airlines anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Southwest Airlines und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Concern about missed connection: "My mom's originating flight is delayed, and she's worried about missing her connection in Baltimore."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 57s , Apr 16, 2024 6:28 PM
Einen Flug buchen: "I'd like to if you could help me book a flight from Postman to Bozeman on May 10th to May 13th with specific arrival and return times."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 49s , Apr 15, 2024 6:36 PM
Verwirrung über den Standort: "This is Dallas. What Dallas?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 22s , Apr 13, 2024 12:20 PM
Rückerstattung für Flug-Upgrade beantragen: "I originally paid five hundred dollars to upgrade my flight, but it got canceled, and I couldn't use it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 28m 49s , Apr 12, 2024 6:36 PM
Zweck unklar: ""
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 27s , Apr 11, 2024 11:23 PM
Unterstützung bei der Flugreservierung: "I've been trying to book these stairs for, like, two hours already."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 23m 36s , Apr 10, 2024 8:31 PM
Unterstützung bei Rapid Rewards: "How do I get them a rapid reward card?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 55s , Apr 10, 2024 6:39 PM
Rückerstattungsanfrage: "Where did it refund to? Did it refund as a credit?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 3s , Apr 8, 2024 8:38 PM
Namenskorrektur und TSA PreCheck: "My name was wrong on the ticket, and my TSA PreCheck number was not able to be used because my name was wrong."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 38s , Apr 7, 2024 10:57 PM
Buchung von One-Way-Flügen: "I wanted to get the lowest rate for one-way flights from Dallas to Seattle and Dallas to Phoenix."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 6s , Apr 5, 2024 8:03 PM
Der Anruf bei dieser Telefonnummer scheint ein Glücksfall zu sein, da ich beim Anruf bei Southwest Airlines auf Probleme gestoßen bin. Anfangs war das eine gute Erfahrung, da ich weder Probleme mit der Verbindung zu Southwest noch mit dem automatisierten System hatte. Ich fand es sehr einfach, eine Auswahl aus der umfangreichen Auswahl von Southwest zu finden, und es war kein Problem, dass das System mich bei Bedarf an einen Vertreter weiterleitete.
Zu den im automatisierten System verfügbaren Optionen gehören die Buchung eines Fluges, die Überprüfung Ihres Rapid Rewards-Kontostands, die Änderung einer bestehenden Reservierung und die Überprüfung des Guthabens einer Geschenkkarte. Wenn Ihnen die angezeigten Optionen nicht gefallen, können Sie dem System mitteilen, dass es sich um etwas anderes handelt, und neue Optionen erhalten.
Allerdings stieß ich auf Probleme, als ich um ein Gespräch mit einem Vertreter bat. Das verlief zunächst ohne Probleme, da ich in die Warteschleife gelegt wurde und mir gesagt wurde, dass jemand bei mir in Ordnung sein würde. Mir wurde auch gesagt, dass ich einen Flug über die Website von Southwest Airlines buchen könne, da sei das schneller. Nachdem ich die Nachrichten zweimal durchlaufen hatte, hörte ich einen Wählton und dachte, ich würde zu einem Vertreter gebracht.
Allerdings war niemand am anderen Ende, als ich angeblich verbunden wurde. Ich wartete darauf, dass jemand tatsächlich antwortete, aber am anderen Ende hörte ich nur Stille. Ich wartete noch eine Minute, bis jemand antwortete, aber niemand antwortete, bevor ich auflegte.
Bei der Überprüfung ist dies die Hauptnummer für Southwest und sie sollte 24 Stunden am Tag geöffnet sein, das sollte also kein Problem gewesen sein. Dieser Anruf scheint auf technische Schwierigkeiten gestoßen zu sein. Auf dieser Grundlage würde ich immer noch die Nummer verwenden, da das automatisierte System gut funktioniert, aber ich würde mich mit einer Antwort auf mögliche Probleme vorbereiten.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Southwest Airlines Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Southwest Airlines-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
A general Twitter page for Southwest Airlines that has p-to-date news, as well as Reps who will direct you in getting questions answered
Southwest Airlines bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Einige Kundenserviceteams, wie das von Southwest Airlines, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Southwest Airlines-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Southwest Airlines, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Southwest Airlines-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Southwest Airlines, da 162,408 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-435-9792 entgegennimmt, sind Change Booking, Question About A Booking, Flight Inquiry, Special Request, Refund a Charge und andere Kundendienstprobleme. Das Southwest Airlines-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Texas und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Southwest Airlines 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Southwest Airlines-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Southwest Airlines keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Southwest Airlines zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
