Shutterfly Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Meine Erfahrungen beim Anrufen von Shutterfly unter dieser Nummer

Von Jeff Whelpley

Apr 2, 2024

Bevor Kunden Shutterfly wegen Fragen oder Anliegen anrufen, sollten sie darauf vorbereitet sein, ihre Wünsche konkret zu äußern, ohne dass automatisierte Menüaufforderungen angezeigt werden. Als langjähriger Shutterfly-Kunde rief ich an, um mich nach ihren kostenlosen Fotobuch-Designer-Diensten zu erkundigen, eine Option, die in einer ihrer letzten E-Mails angeboten wurde. In der Vergangenheit habe ich Shutterfly verwendet, um Weihnachtskarten zu erstellen, aber dieses Mal wollte ich mit Hilfe eines Designers an einem Fotobuch arbeiten.

Die automatische Aufzeichnung begrüßte mich mit der Anweisung, mit dem System so zu sprechen, wie ich es mit einem Menschen tun würde. Ohne die genauen Worte zu kennen, die akzeptiert werden würden, sagte ich „kostenlose Designerdienste“ und wurde in die Warteschleife gelegt. Das System fragte, bei welchem Produkt ich Hilfe benötige, also antwortete ich mit Fotobüchern. Nach einer weiteren kurzen Wartezeit wurde ich an einen Kundendienstmitarbeiter weitergeleitet, der mich nach meinem Namen und meiner E-Mail-Adresse fragte, bevor er meine Anfrage bearbeitete. Ich bat den Vertreter, mir zu erklären, wie ich die kostenlosen Designerdienste für mein nächstes Fotobuchprojekt nutzen könnte. Sie erklärte mir, dass ich meine Fotos basierend auf der Art des ausgewählten Fotobuchs hochladen müsste und ein interner Designer mein maßgeschneidertes Projekt innerhalb von 24 Stunden erstellen würde. Ich würde das fertige Fotobuch erst nach der Vorschau des Projekts bezahlen, da die Designarbeit komplett kostenlos ist. Sie fügte hinzu, dass ich vor dem Kauf eventuelle Designänderungen vornehmen könne. Das klang nach einem vielversprechenden Geschäft, da ich wusste, dass ein Designer das Fotolayout basierend auf meinen Entscheidungen übernehmen würde, was mir viel Zeit sparen würde. Nachdem ich gefragt hatte, wie ich mit dem Vorgang beginnen solle, verwies mich der Mitarbeiter auf die Website von Shutterfly, wo ich das Fotobuchdesign auswählen und mit dem Hochladen meiner Fotos beginnen konnte. Der Anruf verlief dank eines hilfsbereiten und sachkundigen Vertreters effizient.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Shutterfly, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Shutterfly-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Shutterfly, da 26,880 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-225-7159 entgegennimmt, gehören Track an Order, Payment Won't Process, Missing Order, Promo Code Won't Load, Update Account Info und andere Kundendienstprobleme. Das Shutterfly-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus South Carolina und ist laut Kundenangaben Mon-Fri 7am-5pm, Sat-Sun 8am-4pm PT geöffnet. Insgesamt hat Shutterfly eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Shutterfly-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Shutterfly keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Shutterfly zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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