Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste ROBLOX Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei ROBLOX?
A:Drücken Sie 2, dann 0 und hinterlassen Sie eine Nachricht für einen Rückruf
Q:Bietet ROBLOX einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Wednesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Saturday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 24 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Tuesday.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese ROBLOX-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 2, then 0 then leave a message for a call back
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von ROBLOX, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Roblox, the Imagination platform.
Depending on your inquiry, you may be asked to leave a voice mail with your email address for further assist.
Assistance. For the most expedient service, please contact us via our support form at Roblox dot com forward slash support.
Otherwise, please listen to the following options.
Thank you for calling Roblox, the Imagination platform Depending on your inquiry, you may be asked to leave a voice mail with your email address for further assistance.
For the most expedient service, please contact us via our support form at Roblox dot com forward slash support.
Otherwise, please listen to the following options.
Thank you for calling Roblox, the Imagination platform.
Depending on your inquiry, you may be asked to leave a voice mail with your email address for further assistance.
For the most expedient service, please contact us via our support form at Roblox dot com forward slash support.
If you are a player under the age of eighteen, please press one.
Parents, credit card holders, and business to business contacts, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit ROBLOX
Thursday, March 21, 2024 8:42 AM
Nachdem Sie 2 gedrückt haben
"Please listen to the following options.
Options. Press one for information on canceling a membership.
Press two for other account or billing assistance.
Press three for business to business contacts, Press four for employment verification.
Press zero for all other calls.
Press star to return to the previous menu."
Auszug aus einem Anruf mit ROBLOX
Saturday, April 6, 2024 2:09 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
ROBLOX betreibt das Callcenter für diese 888-858-2569 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 3.769 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese ROBLOX-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie ROBLOX besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von ROBLOX ist Wednesday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Saturday, an dem im Vergleich durchschnittlich 45 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 3.769 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
Busiest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um ROBLOX anzurufen, Wednesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass ROBLOX das Callcenter am Wednesday gut besetzt.
Warum diese Nummer ROBLOX anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei ROBLOX und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Ich bitte um Hilfe beim Verständnis: "How would you make your Yeah. Make sense?"
- Aus einem Anruf mit einer Dauer von 59s , Apr 15, 2024 8:55 PM
Verwirrung: "Caller expressing confusion."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 59s , Apr 9, 2024 8:58 PM
Hilfe zum Zurücksetzen des Passworts: "I forgot my password and the reset email isn't working."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 13s , Apr 5, 2024 6:26 PM
Suche Kurierdienst: "I need to arrange a courier service pickup."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 30s , Apr 3, 2024 6:14 PM
Serverprobleme: "I am experiencing problems with my server and need assistance."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 14s , Mar 31, 2024 2:23 AM
Unklarer Zweck: ""
- Aus einem Anruf mit einer Dauer von 52s , Mar 28, 2024 11:27 PM
Unterstützung zur Kontosicherheit: "Please help with your account have a security system, or want to report an issue, you will need contact us via our support form."
- Aus einem Anruf mit einer Dauer von 49s , Mar 28, 2024 2:03 AM
Dringlichkeitsantrag: "I need immediate assistance with my account issue."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 17s , Mar 27, 2024 5:11 PM
E-Mail-Problem: "I'm having trouble with my email on my account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 13s , Mar 18, 2024 6:19 PM
Website-Unterstützung: "I need help with Roblox's website."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 12s , Mar 16, 2024 11:49 PM
Diese Support-Nummer für Roblox führt Sie zu einem vorab aufgezeichneten Menüsystem. In der Nachricht heißt es, dass Sie je nach Anfrage möglicherweise aufgefordert werden, eine Voicemail mit Ihrer E-Mail-Adresse zu hinterlassen, um weitere Unterstützung zu erhalten. Anschließend werden Sie zum Online-Supportformular weitergeleitet, um den schnellsten Service zu erhalten. Wenn Sie in der Leitung bleiben, haben Sie zwei Möglichkeiten: Drücken Sie eins für Spieler unter 18 Jahren oder zwei für Eltern, Kreditkarteninhaber und Business-to-Business-Kontakte. Durch Drücken der Null gelangen Sie direkt zu einer Voicemail-Box, die sofort mit der Aufnahme beginnt.
Bei der ersten Option handelt es sich lediglich um eine Aufzeichnung, die Sie zum Online-Formular weiterleitet. Es wird insbesondere für Kontohilfe, die Meldung von Spielproblemen oder den Austausch von Spielideen empfohlen. Es heißt, dass man Ihnen über diese Telefonleitung nicht weiterhelfen kann. Diese Nachricht wird einige Male wiederholt und dann wird der Anruf getrennt.
Die zweite Option führt Sie zu einem anderen Menübaum. Aus irgendeinem Grund ist diese Aufnahme viel leiser. Bei der ersten Option handelt es sich um Informationen zur Kündigung Ihres Kontos, die Anweisungen dazu enthält. Die zweite Option ist eine Voicemail-Box für andere Abrechnungs- oder Kontounterstützung. Sie werden nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Konto-Benutzernamen, Ihrer Ticketnummer (falls vorhanden) und Details zu Ihrer Anfrage gefragt. In der Aufzeichnung werden Sie aufgefordert, sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt geschrieben sind, da die Kontaktaufnahme über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse erfolgt. Die letzten beiden Optionen in diesem Menü sind eine Voicemail-Box für Business-to-Business-Anfragen und eine Wegbeschreibung zu einer Website eines Drittanbieters zur Beschäftigungsüberprüfung. Sie können auch bei allen anderen Anrufen die Null drücken, wodurch Sie ohne weitere Anweisungen zur Voicemail-Box weitergeleitet werden, die mit der Aufzeichnung beginnt.
Es gibt keine Möglichkeit, einen menschlichen Agenten über das Telefon zu erreichen. Roblox listet ihre Telefonnummer nicht mehr zusammen mit ihren Kontaktinformationen auf. Wenn Sie Hilfe benötigen, ist die Online-Hilfe Ihre erste Wahl. Dort gibt es Artikel zu verschiedenen Themen, darunter Zahlungsfragen, Anweisungen zum Einlösen von Premiumwährung und -gegenständen, Spielanleitungen, technische Probleme, Kontohilfe und Richtlinien zur Kindersicherheit.
Wenn Sie auf der Support-Webseite von Roblox nicht finden, was Sie brauchen, werden Sie auf das Online-Kontaktformular verwiesen. Sie werden nach Ihrem Roblox-Benutzernamen, Ihrem Vornamen und Ihrer E-Mail-Adresse gefragt. Sie wählen das von Ihnen verwendete Gerät und die Kategorie aus, zu der Sie Hilfe benötigen, und geben dann eine Beschreibung Ihres Problems ein. Soweit ich weiß, landet dieses Formular an derselben Stelle wie die auf der Support-Hotline hinterlassenen Voicemails. In jedem Fall wird Roblox Sie per E-Mail erreichen.
Roblox schätzt die Bearbeitungszeit für Voicemails und Support-Formulare auf 24 bis 48 Stunden, aber Benutzer sagen, dass dies nicht konsistent ist. Manche Menschen hören innerhalb weniger Stunden eine Antwort, andere hören wochenlang nichts. Wenn Sie nach 48 Stunden nicht kontaktiert werden, können Sie das Formular erneut senden. Sie haben ein kleines Support-Team, das täglich Tausende von Nachrichten erhält, sodass einige einfach übersehen werden.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem ROBLOX Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den ROBLOX-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und ROBLOX wird auf Ihre E-Mail antworten.
ROBLOX bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der ROBLOX-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von ROBLOX, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem ROBLOX-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von ROBLOX, da 321,108 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-858-2569 entgegennimmt, gehören Hacked Account, Account Access, Refund a Charge, Reset Password, Missing Robux und andere Kundendienstprobleme. Das ROBLOX-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Phillipines und ist laut Kundenangaben 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat ROBLOX eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit ROBLOX-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für ROBLOX keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie ROBLOX zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
