Progressive Insurance Telefonnummer

Rufen Sie mit GetHuman den Progressive Insurance-Kundendienst schneller an

  • Ruft die Abteilung Customer Service von Progressive Insurance an
  • Die durchschnittliche Haltezeit beträgt 10m
  • Stunden sind 24 hours, 7 days
  • Die beste Zeit für einen Anruf ist 10:15am
  • Beliebte Themen für dieses Callcenter: Versicherung abschließen, Police stornieren, Anspruch geltend machen, Fragen zur Police stellen und Rechnung bezahlen.
  • Erreichen Sie einen Live-Agenten von Progressive Insurance:Progressive Drive Versicherung. Drücken Sie 0.
  • Was Sie hören, wenn Sie anrufen:Sie können in ganzen Sätzen mit mir sprechen. Wie kann ich dir helfen?

Was Sie erwartet, wenn Sie anrufen

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Hello. Thank you for calling Progressive. Your call may be recorded or monitored. You can speak to me in complete sentences."
Auszug aus einem Anruf mit Progressive Insurance
Monday, January 1, 2024 11:05 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Hello. Thank you for calling Your call may be recorded or monitored. You can speak to me in complete sentences How can I help you?"
Auszug aus einem Anruf mit Progressive Insurance
Monday, February 19, 2024 11:17 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"I can help you make a payment. If you don't have it, just say I don't have it. Otherwise, including all zeros and letters, please say or enter your policy number."
Auszug aus einem Anruf mit Progressive Insurance
Saturday, January 27, 2024 11:21 PM

Anmerkungen des Herausgebers zur telefonischen Kundenbetreuung von Progressive Insurance

Progressive Insurance ist eine Kfz-Versicherungsgesellschaft, die in den Vereinigten Staaten tätig ist. Als einer der größten Autoversicherer in den USA ist es nicht verwunderlich, dass Progressive Insurance viele Kundendienstanfragen erhält.

Warum rufen Menschen den Kundendienst von Progressive Insurance an?

Menschen rufen den Kundendienst von Progressive Insurance aus verschiedenen Gründen an, darunter:

  • Beantragung von Policen
  • Änderungen an einer bestehenden Richtlinie vornehmen
  • Fragen zur Deckung
  • Fordern Sie Unterstützung an
  • Rechnungsanfragen
  • Anspruchsbeschwerde

Best Practices für den Anruf beim Kundendienst von Progressive Insurance

Sie können mehrere Dinge tun, um sicherzustellen, dass Ihr Anruf schnell und professionell bearbeitet wird:

  • Wie viele große Unternehmen verfügt Progressive Insurance über mehrere Abteilungen, von denen jede über eine eigene Kundendienstabteilung verfügt. Bevor Sie Progressive Insurance anrufen, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Nummer wählen. Zahlen finden Sie auf der Website von Progressive.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie relevante Unterlagen vor sich haben, wie zum Beispiel: Versicherungsnummern, Name des Versicherungsvertreters, Abrechnungen, Polizeiberichte und Kopien früherer Korrespondenz zwischen Ihnen und Progressive Insurance.
  • Machen Sie sich während Ihres Anrufs Notizen.

Wie stehen Verbraucher dazu, den Kundenservice von Progressive Insurance anzurufen?

Progressive Insurance hat einen guten Ruf für seinen hilfsbereiten Kundenservice. Recherchen im Internet und in den Nachrichtenmedien weisen auf keine Beschwerdemuster von Kunden hin.

Welche Art von Problemen kann der Kundendienstmitarbeiter von Progressive Insurance lösen?

Kundendienstmitarbeiter von Progressive Insurance können sich um eine Reihe von Problemen kümmern, darunter Policenkäufe und -änderungen, die Eröffnung von Ansprüchen, die Nachverfolgung von Ansprüchen, die Untersuchung von Abrechnungsproblemen und die Bestätigung von Informationen zu Deckung und Prämien.

Was lässt sich mit einem Anruf beim Kundendienst von Progressive Insurance nicht lösen?

Kundendienstmitarbeiter legen Ihre Prämien nicht fest und entscheiden nicht über Schadensfälle. Vermeiden Sie es, Ihren Frust an einem Kundendienstmitarbeiter auszulassen, nur weil Ihnen eine Entscheidung der Underwriter oder Sachverständigen von Progressive nicht gefällt.

Was sollten Sie tun, wenn Ihr Anruf bei Progressive Insurance erfolglos bleibt?

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Fall nicht angemessen behandelt wurde oder Ihre Fragen nicht beantwortet wurden, geben Sie nicht auf. Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihr Anliegen zu klären oder Ihre Fragen beantwortet zu bekommen.

  • Bevor Sie etwas unternehmen, überprüfen Sie die Notizen, die Sie bei Ihrem ersten Anruf gemacht haben. Wenn Sie sich während des Gesprächs keine Notizen gemacht haben, notieren Sie Ihre Erinnerungen an das Gespräch. Möglicherweise können Sie Bereiche mit Missverständnissen identifizieren, die Sie dem nächsten Agenten mitteilen können, der Ihren Anruf entgegennimmt.
  • Als nächstes rufen Sie Progressive Insurance zurück. Der nächste Agent, mit dem Sie sprechen, verfügt möglicherweise über mehr Ausbildung oder Erfahrung als der vorherige Agent. Er oder sie kann Ihre Bedenken möglicherweise besser verstehen und darauf eingehen.
  • Progressive Insurance bietet mehrere Kontaktmöglichkeiten. Wenn ein zweiter Anruf nicht zu den gewünschten Ergebnissen führt, versuchen Sie es mit dem Live-Chat oder der Einreichung eines Supportanspruchs online oder per E-Mail. Sie können auch versuchen, das Unternehmen über eines seiner zahlreichen Social-Media-Profile zu erreichen. Ein Vorteil dieser Methoden besteht darin, dass Sie eine schriftliche Niederschrift Ihres Gesprächs erhalten, die nützlich sein kann, wenn Sie Ihren Fall irgendwann eskalieren müssen.
  • Eine andere Möglichkeit besteht darin, Ihren Versicherungsvertreter zu kontaktieren, um zu erfahren, ob er oder sie bereit ist, in Ihrem Namen einzugreifen. Er oder sie kann das Problem möglicherweise direkt mit Progressive lösen oder der Versicherungsmakler kann eine Geste des guten Willens einleiten und Ihr Anliegen intern bearbeiten.
  • Wenn alle Ihre Bemühungen fehlschlagen und Sie Probleme mit der Verwaltung von Progressive Insurance nicht lösen können, kann Ihnen möglicherweise Ihr staatlicher Vertreter helfen, der für die Versicherungsunternehmen zuständig ist. Das Einreichen einer Beschwerde kann ein zeitaufwändiger Prozess sein, bietet Ihnen jedoch möglicherweise die gewünschte Lösung.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Progressive Insurance Telefonnummer des Kunden 800-876-5581 – Statistiken

Telefonnummer zum Wählen800-876-5581
Rückruf möglichJA
Anruf von einer realen Person entgegengenommenJA
Abteilung, die Sie anrufenKundendienst
Callcenter-Öffnungszeiten24 Stunden, 7 Tage
Beste Zeit zum Wählen10:15 Uhr
Durchschnittliche Wartezeit10 Minuten
Aktuelle Wartezeit22 Minuten
Rang (unter den Telefonnummern)1
Rang (insgesamt)1
KommunikationskanäleTelefon, Web, E-Mail, Chat
Qualität der Kommunikation57%
Qualität der Hilfe78%
Kundenstimmen2,990
Informationen zuletzt aktualisiertMon Mar 25 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Die beste gebührenfreie / 800-Kunden-Telefonnummer von Progressive Insurance

Dies ist die beste Telefonnummer von Progressive Insurance, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools zum Überspringen dieser Telefonleitungen, um direkt zu einem Progressive Insurance Agenten zu gelangen. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Progressive Insurance, da 84,180 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuungseinheit behoben werden, die Anrufe an 800-876-5581 beantwortet, sind Get Insurance, Cancel Policy, Make a Claim, Policy Question, Pay Bill und andere Kundendienstprobleme. Das Progressive Insurance Call Center, in das Sie anrufen, hat Mitarbeiter von Texas, Ohio, Colorado, Arizona, California, Florida und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Progressive Insurance 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Progressive Insurance Vertretern sprechen kann. Deshalb haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kundengemeinschaft zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

Wie ist GetHumans Beziehung zu Progressive Insurance?

Kurz gesagt, die beiden Unternehmen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und teilt Informationen mit Kunden von Unternehmen wie Progressive Insurance. Für große Unternehmen, die Tools wie unser GetHuman-Telefon enthalten, mit denen Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, um die Musik ihrer Anruftechnologie zu hören.Wir haben diese Verknüpfungen und Apps erstellt, um Kunden wie Ihnen (und uns selbst!) Zu helfen, durch die unordentlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwechslungen mit dem Kundenservice zu navigieren, insbesondere bei größeren Unternehmen. Und solange Sie es mit Ihren Freunden und Verwandten teilen, werden wir es weiter tun.

Rufen Sie mit unserem leistungsstarken Telefon an

  • Klicken Sie zum Anrufen – sogar von Ihrem Desktop aus
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Mehr gebührenfreie und Kundennummern

Schadensabteilung800-776-4737

Jenseits der Telefonnummer

Es gibt andere Möglichkeiten, mit Progressive Insurance in Kontakt zu treten, einschließlich Live-Chat und E-Mail sowie deren Website/Helpdesk. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Progressive Insurance Kundendienstseite.
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