Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste JCPenney Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei JCPenney?
A:Es muss eine Option 1–8 ausgewählt werden.
Q:Bietet JCPenney einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 15 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Monday.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese JCPenney-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Must choose an option 1-8.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom JCPenney-Telefonsystem begrüßt werden: Check status of orders: press 1, New or existing mattress orders: press 2, Existing apparel or home decor order: press 3, Store experience, using coupons: press 4, Rewards: press 5, Credit services, making payments: press 6, JCPenney salon or optical: press 7.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von JCPenney, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Welcome to JCPenney's customer service line.
This call is being monitored and recorded in accordance with our business purposes and applicable law as described in our privacy policy.
At j c p dot com. Now let's get started.
At any time, you may press star to repeat the current menu.
For help with an order, press one. For credit services, including to make a payment, press two.
For in store services such as beauty, salon, optical, and portrait,
This entire call will be recorded and monitored.
Good afternoon. This is Ed from Synchrony Bank.
May I ask for your first and last name, please?
I understand, miss Ruby."
Auszug aus einem Anruf mit JCPenney
Monday, January 22, 2024 5:55 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"Welcome to JCPenney's customer service line.
This call is being monitored and recorded in accordance with our business purposes and applicable law as described in our privacy policy.
At j c p dot com. Now let's get started.
At any time, you may press star to repeat the current menu.
For help with an order, press one. For credit service
Thank you for calling JCPenney Credit Services.
First thing, let's bring up your account. Please say or enter your account or card number."
Auszug aus einem Anruf mit JCPenney
Friday, January 5, 2024 10:03 PM
Das erste Telefonmenü
"Welcome to JCPenney's customer service line.
This call is being monitored and recorded in accordance with our business purposes and applicable law as described in our privacy policy.
At j c p dot com. Now let's get started.
At any time, you may press star to repeat the current menu.
For help with an order, press one.
For help with a JCPenney credit card including to make a payment, press two.
For in store services such as beauty, salon, optical, and portrait, press three.
For all other services such as JCPenney rewards or product warranties, press four."
Auszug aus einem Anruf mit JCPenney
Saturday, April 13, 2024 8:09 PM
Nachdem Sie 1 gedrückt haben
"For all other services such as JCPenney rewards, or product warranties, for status on an existing order, press one.
If you received a call or email about an existing case, press two."
Auszug aus einem Anruf mit JCPenney
Sunday, March 31, 2024 5:40 AM
Nachdem Sie 4 gedrückt haben
"Now let's get started.
At any for JCPenney rewards, press one.
For product warranties, press two.
To provide feedback or for all other questions, press three."
Auszug aus einem Anruf mit JCPenney
Tuesday, February 6, 2024 8:39 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
JCPenney betreibt das Callcenter für diese 800-322-1189 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 586 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese JCPenney-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie JCPenney besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von JCPenney ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 173 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 586 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um JCPenney anzurufen, Tuesday.
Warum diese Nummer JCPenney anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei JCPenney und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Dankbarkeit ausdrücken und das Gespräch beenden: "Thank you so much, and you have a good weekend."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 53s , Apr 6, 2024 12:55 AM
Guthabenabfrage: "We had a conversation last week or so about a balance, and I'm wondering if you were able to check through that."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 21s , Apr 4, 2024 2:58 PM
Bestellung nicht versendet: "I have an order sitting in a warehouse since March 6th and can't get it shipped to me."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 12s , Mar 24, 2024 2:06 PM
Passwort-Hilfe: "Every time I try to put my password in, it says it's unblocked."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 51s , Mar 19, 2024 6:44 PM
Zahlungsverwirrung: "I paid the bill, why do they want more money?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 11s , Mar 19, 2024 2:57 PM
Abrechnungsproblem: "I placed an order but haven't received any billing, now I'm delinquent on paying."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 9s , Mar 18, 2024 7:26 PM
Bestellverfügbarkeit prüfen: "I want to check to see if that order is available and pick it up at the store."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 40s , Mar 11, 2024 12:31 AM
Bestellanfrage: "I just called, and I placed an order, but we were disconnected, so I'm just wondering if the order has been placed or not."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 21m 43s , Mar 4, 2024 2:38 PM
Bestellung für Jogginghosen aufgeben: "I would like to order your sweatpants in black and gray, size 3XL, to be expedited for delivery by March 5th."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 22m 28s , Mar 4, 2024 2:01 PM
Guthabenabfrage: "I just wanna know my balance please."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 10s , Feb 29, 2024 9:46 PM
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem JCPenney Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den JCPenney-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet JCPenney diese Option.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und JCPenney wird auf Ihre E-Mail antworten.
JCPenney bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Einige Kundenserviceteams, wie das von JCPenney, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der JCPenney-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von JCPenney, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem JCPenney-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von JCPenney, da 34,284 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-322-1189 entgegennimmt, gehören Return an Item, Refund a Charge, Account Access, Track a Package, Credit Card Balance und andere Kundendienstprobleme. Das JCPenney-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Philippines und ist laut Kundenangaben 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat JCPenney eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit JCPenney-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für JCPenney keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie JCPenney zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.