Calling Greyhound for a customer service question or concern is a simple process, but it does require some time on the phone. As soon as I called, an automated system prompted me to press 1 for English, 2 for French and 3 for Spanish. I chose 1 and had to sit through a few minutes' worth of automated recordings that shared basic information about Greyhound's policies.
The recordings began by informing me that my personal data would be collected over the phone for booking and that I could ask for that information to be deleted if it was no longer needed. Another recording addressed the safety of customers and employees by stating that masks are optional inside terminals and on buses, unless required by state or local municipalities, and that cleaning procedures have been enhanced. The system advised me to visit Greyhound's website to learn more.
After the messages, I was directed to a menu of options asking me to choose from selections for fares and schedules, bookings, questions related to immigration travel, bus stop locations, bus tracking and first-time traveler assistance. As a new traveler, I was calling to find out if Greyhound offered any current deals or promos so selected the option for first-time traveler to proceed.
This led me to another menu that included choosing from boarding, baggage, tickets, child traveling tips or other requests. Not sure which to choose, I opted for other requests and was told to stay on the line to speak with a representative. The wait was less than a few minutes before an employee was on the phone.
They asked how I could be helped, and I explained I was a new traveler seeking information about ticket deals or promos, as I was considering a bus trip to another city in my state. The agent asked if I had any details on my destination, where I'd be leaving from and the possible departure and return dates. After sharing my plans, the agent explained that information about deals could be found on Greyhound's website, adding that lower ticket prices are available when you book in advance and travel midweek as buses tend to be less full. In addition, they said that there are often winter travel deals, depending on the destination.
I was also told that veterans receive ticket discounts, and Greyhound offers competitive rates for groups traveling together. As neither of these applied to me, I told the agent I'd most likely be traveling on my own. They directed me to the website where I could input my travel information, adding that I could also download Greyhound's app for faster and more convenient service. They said the app would allow me to make changes to my booking, track my bus and stay up to date on any delays.
At this point, I had what I needed and thanked them for the help. The call took about 10-15 minutes and was an efficient use of time thanks to a knowledgeable agent.
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Diese Greyhound Telefonnummer ist die Nummer 2 von 3, da 88,764 Greyhound Kunden unsere Tools und Informationen ausprobiert und uns nach ihrem Anruf Feedback gegeben haben. Der Grund, warum Kunden 800-661-8747 anrufen, besteht darin, bei Problemen wie Account Setup, Overcharge on Account, Account Access, Change Booking, Find an Itinerary die Abteilung Greyhound Canadian Customer Service zu erreichen. Soweit wir das beurteilen können, hat Greyhound Callcenter-Standorte in California or Alabama or Connecticut or New York or Tennessee or Texas und Sie können während der Öffnungszeiten Mon-Fri 5am-11pm CST anrufen. Greyhound verfügt über 3 Telefonnummern und 5 verschiedene Möglichkeiten, um Kundenhilfe zu erhalten. Wir haben Informationen zu 800-661-8747 und Möglichkeiten zusammengestellt, Greyhound mit Hilfe von Kunden wie Ihnen anzurufen oder zu kontaktieren. Bitte helfen Sie uns, diese Informationen und Tools weiter auszubauen und zu verbessern, indem Sie sie an Personen weitergeben, die sie möglicherweise nützlich finden.
Das Anrufen von Greyhound unter dieser Nummer sollte ziemlich einfach sein. Wichtig ist auch, was Sie nach dem Anruf tun oder welche anderen Telefonnummern Sie haben. Leider ist unser Rückruf-Tool für 800-661-8747 nicht verfügbar. Für Unternehmen, die wir unterstützen, rufen wir Sie an, drücken die richtigen Tasten, um durch die Telefonmenüs zu gelangen, warten in der Warteschleife und rufen Sie zurück, wenn Greyhound Canadian Customer Service Agenten sprechen können. Es ist hier nicht verfügbar, aber achten Sie darauf, wenn zukünftige Kundendienstprobleme bei anderen Unternehmen als Greyhound auftreten. Wenn Sie mit der Canadian Customer Service -Abteilung von Greyhound telefonieren, müssen Sie diese möglicherweise mit identifizierbaren Informationen versorgen Sie als Kunde, wie Ihr vollständiger Name (oder Name im Konto), E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine Kontonummer. Es lohnt sich normalerweise, diese Informationen zu sammeln, bevor Sie anrufen.
Während 800-661-8747 die beliebteste Telefonnummer von Greyhound ist, ist dies nicht die einzige Möglichkeit, das Kundenbetreuungsteam zu erreichen. Sie wissen bereits aus der obigen Lektüre, dass 800-231-2222 die beste Telefonnummer für Kunden insgesamt ist, und wir haben einen Vergleich der 5 Gesamtmethoden zusammengestellt, mit denen Sie den Support kontaktieren können, damit Sie sie auch einsehen können. Eine Sache, die Sie beachten sollten, wenn Sie versuchen, Greyhound Hilfe zu erreichen, indem Sie sie anrufen, ist, dass andere Kunden ihrem Kundensupport unter dieser Nummer eine 72% Punktzahl für ihre Kommunikationsfähigkeiten und eine 51% Punktzahl für die allgemeine Hilfe geben, die sie leisten empfangen. Dies könnte auf ihre Fähigkeit hinweisen, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems insgesamt zu helfen, unabhängig davon, ob Sie diese Nummer anrufen oder nicht.