Family Mobile Kundendienst
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Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
To transfer your phone number, press two. To add a line Please say or enter the number you want to transfer."
Das erste Telefonmenü
For straight talk, press one. For TracFone, press two. For net ten, press three. For simple mobile, press four. For go smart mobile, press five. For Walmart Family Mobile, press six."
Nachdem Sie 2 gedrückt haben
"For go smart mobile, to activate your service with a new phone number, press one. To transfer your phone number, press two. To return to the main menu, press nine. To repeat these options, press zero."
Nachdem Sie 4 gedrückt haben
"To activate your service with a new phone number, press one. To transfer your phone number, press two."
Nachdem Sie 5 gedrückt haben
"To activate your service with a new phone number, press one. To transfer your phone number, press two. To return to the main menu, press nine. To repeat these options, press zero."
Nachdem Sie 6 gedrückt haben
For telcel, press to activate your service with a new phone number, press one. To transfer your phone number, press two."
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Warum diese Nummer Family Mobile anrufen?
Meine Erfahrungen beim Anrufen 877-760-8760
Diese Telefonnummer wird nicht für den tatsächlichen Kundendienst verwendet. Stattdessen wird sie verwendet, um eine Leitung über das Family Mobile Program von Wal-Mart einzurichten, entweder durch Hinzufügen einer neuen Nummer, Übertragen einer vorhandenen Nummer oder Hinzufügen einer Leitung zu einem vorhandenen Konto.
Bevor Sie jedoch tatsächlich zu diesem Punkt im Anruf gelangen, müssen Sie Family Mobile als Option auswählen, da diese Nummer Sie anscheinend zu einem Callcenter mit mehreren Optionen führt. Sie können diese Nummer für mehrere andere Prepaid-Telefontarife verwenden, darunter Tracfone und Straight Talk Wireless. Diese Nummer dient als Aktivierungsoption für mindestens sechs verschiedene Mobilfunkunternehmen, und Sie müssen bis zur sechsten Option warten, bevor Sie die 6 drücken können, um Hilfe von Family Mobile zu erhalten.
Sobald Sie eine Verbindung mit Family Mobile hergestellt haben, stehen Ihnen drei Optionen zur Verfügung. Sie können entweder ein Telefon mit einer neuen Telefonnummer aktivieren, Ihre vorhandene Telefonnummer auf ein anderes Telefon übertragen oder eine Leitung zu einem vorhandenen Konto hinzufügen, das Sie bereits mit einem anderen Telefon und einer anderen Telefonnummer eingerichtet haben. In beiden Fällen wird Ihnen keine Option angezeigt, Informationen abzurufen oder mit einem menschlichen Vertreter zu sprechen. Ihre einzige Option neben diesen drei Einrichtungsoptionen besteht darin, zum vorherigen Menü zurückzukehren und ein anderes Unternehmen für die Verbindung auszuwählen.
Insgesamt fand ich diese Nummer sehr dürftig, aber auf den Punkt gebracht. Wenn Sie einfach nur ein Telefon einrichten lassen, brauchen Sie nicht viele Optionen. Ich finde es nicht toll, dass Kunden bei mehreren Unternehmen warten müssen, bis sie zu dem gelangen, das sie wirklich brauchen, aber ich verstehe, dass es Unternehmen, die ähnliche Arbeit leisten, Zeit und Geld sparen kann, nur eine Nummer zu haben. Da niemand Hilfe leisten muss, funktioniert eine einzige Nummer. Da es sich um die Aktivierung handelt, würde ich diese Nummer bei Bedarf verwenden.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Family Mobile, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Family Mobile-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Family Mobile, da 27,384 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 877-760-8760 entgegennimmt, sind Complaint, Account issue, Billing issue, Technical or service issue, Change or cancel service und andere Kundendienstprobleme. Das Family Mobile-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus India, Philippines, California und ist laut Kunden 6am-9pm PT geöffnet. Insgesamt hat Family Mobile 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Family Mobile-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Family Mobile keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Family Mobile zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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