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EVA Air Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von EVA Air

800-695-1188
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste EVA Air Nummer
Q:

Wie kann ich bei EVA Air mit einem echten Menschen sprechen?

A:Drücken Sie 0
Q:

Bietet EVA Air einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Monday. Wie wird das berechnet?

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese EVA Air-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Press 0
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von EVA Air, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet

"Thank you for calling EVA Airways. To talk to any invoice, please press one. To in card bills there, please visit our website, mobile app, or your travel agent. Thank you for calling EBA Airway. For promotional and discount fares, please log in to our website or contact your travel agent. To ensure a high standard of service, your call may be subject to random monitoring and recording. EBA Air may collect your personal data in this call. By proceeding with this call, you agree to our privacy policy. Which are available on our website. If you fully understand and agree to our privacy policy, please press one to continue. For up to date flight status, mileage inquiry, or purchase ticket, please visit our website or download our mobile app."
Auszug aus einem Anruf mit EVA Air
Friday, January 5, 2024 2:13 PM

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben

"For calling EV Airways. Takakini Ingles, please press one.
Your entry is incorrect, or you did not take any action.
Please enter by the following instruction. Thank you for calling EZ Airway."
Auszug aus einem Anruf mit EVA Air
Friday, March 1, 2024 5:40 AM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

EVA Air betreibt das Callcenter für diese 800-695-1188 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 404 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese EVA Air-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie EVA Air besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von EVA Air ist Saturday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 118 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 404 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.

Die beste Zeit zum Anrufen EVA Air

Zusammenfassend ist der beste Tag, um EVA Air anzurufen, Wednesday.

Warum Kunden EVA Air anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie EVA Air anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Bietet EVA Air Unterstützung für Passagiere mit Behinderungen?

Ja, EVA Air engagiert sich für die Unterstützung von Passagieren mit Behinderungen. Wir sind bestrebt, Flugreisen für alle Menschen zugänglich und komfortabel zu machen. Wir bieten eine Reihe von Dienstleistungen für Passagiere mit Behinderungen an, darunter Rollstuhlunterstützung, Priority Boarding und Unterstützung bei der Navigation am Flughafen. Passagiere können bei der Buchung oder mindestens 48 Stunden vor ihrem Flug eine Rollstuhlunterstützung anfordern. Wir bieten auch Rollstuhlunterstützung während des Fluges und eine bevorzugte Ausschiffung bei der Ankunft. Für sehbehinderte Passagiere gestatten wir die kostenlose Mitnahme von Blindenhunden in der Kabine. Unser engagiertes Personal ist darauf geschult, Passagiere mit Behinderungen während der gesamten Reise zu unterstützen und so ein reibungsloses und angenehmes Reiseerlebnis zu gewährleisten.

Wie hoch ist die Freigepäckmenge bei EVA Air?

EVA Air bietet je nach Reiseklasse und Reiseziel unterschiedliche Freigepäckmengen an. Für Passagiere der Economy Class auf den meisten Strecken beträgt die standardmäßige Freigepäckmenge ein aufgegebenes Gepäckstück mit einem Gewicht von bis zu 23 kg (50 lbs) und einer maximalen Länge von 158 cm (62 Zoll). Elite- und Super-Elite-Mitglieder des Infinity MileageLands-Programms genießen erhöhte Freigepäckgrenzen. Passagieren der Royal Laurel, Premium Laurel und Business Class sind im Allgemeinen zwei aufgegebene Gepäckstücke mit einem Gewicht von jeweils bis zu 32 kg (70 lbs) gestattet. Passagiere, die von/nach Amerika reisen, haben in der Regel großzügigere Freigepäckmengen: In der Economy Class sind zwei Gepäckstücke mit einem Gewicht von jeweils bis zu 23 kg gestattet, während Reisende in der Premium Laurel und der Business Class zwei Gepäckstücke mit einem Gewicht von jeweils 32 kg mitnehmen dürfen. Alle Passagiere haben außerdem Anspruch auf eine Freigepäckgrenze, in der Regel ein Gepäckstück mit einem Gewicht von bis zu 7 kg (15 lbs) in der Economy Class und bis zu 10 kg (22 lbs) in der Premium- und Business-Klasse.

Welche Optionen stehen für den Zugang zur Flughafenlounge von EVA Air zur Verfügung?

EVA Air bietet eine Vielzahl von Optionen für den Zugang zur Flughafenlounge, um das Reiseerlebnis zu verbessern. Passagiere der Premium Laurel- und Royal Laurel-Klasse sowie Star Alliance Gold-Mitglieder haben kostenlosen Zugang zu den luxuriösen Lounges von EVA Air weltweit. Diese Lounges bieten eine ruhige und entspannte Atmosphäre mit einer Reihe von Annehmlichkeiten, darunter bequeme Sitzgelegenheiten, kostenloses WLAN und köstliche Speisemöglichkeiten. Passagiere, die in anderen Klassen fliegen, können an ausgewählten Flughäfen Zugang zu Lounges erwerben und so eine angenehme Wartezeit vor ihrem Flug gewährleisten. Darüber hinaus arbeitet EVA Air mit verschiedenen Kreditkartenunternehmen zusammen und bietet ihren Karteninhabern Zugang zu bestimmten Lounges. Mit diesen Optionen möchte EVA Air auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Passagiere eingehen und eine reibungslose Reise vom Anfang bis zum Ende ermöglichen.

Top EVA Air Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle EVA Air Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei EVA Air und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Sitzplatz-Upgrade-Anfrage: "I wanted to know how do I go about if possible, or available to upgrade my seats to Economy to premium economy."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 33m 5s , May 14, 2024 10:45 PM
Anfrage zu Reisebestimmungen: "My fiance just learned that Chinese citizens might need a permit to go to Taiwan, even if it's just for a connecting flight."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 40s , Apr 23, 2024 11:10 PM
Anfrage zur Tarifänderung: "I was booking, the basic economy wasn't available, so I had to choose the standard economy."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 28s , Mar 27, 2024 4:56 PM
Einlösen von Prämientickets: "I wanted to ask about redeeming reward tickets with points for a flight from Los Angeles to Tokyo in business class."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 17m 5s , Feb 12, 2024 9:54 PM
Flugbuchungsanfrage: "I was able to speak to Patty earlier, but I forgot to ask another question regarding our booking from O'Hare to Taipei with a stopover."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 5s , Feb 2, 2024 5:17 PM
Unterstützung bei der Flugbuchung: "Standard to post direct flight. If possible, available from O'Hare to Taipei, direct."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 17m 21s , Feb 2, 2024 4:42 PM
Fluganfrage für zwei Tage: "I would like to get a quote for a flight from Taipei to Clark with a two-day stopover."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 56s , Feb 2, 2024 4:32 PM

Weitere EVA Air Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den EVA Air-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

EVA Air Kunden-Helpdesk/Web-Support

evaair.com - Kundendienst
Online customer service submission form
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der EVA Air-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von EVA Air, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem EVA Air-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von EVA Air, da 8,226 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-695-1188 entgegennimmt, gehören Lost Baggage, Special Request, Make a Booking, Cancel Booking, Missed Flight und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst EVA Air anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat EVA Air eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit EVA Air-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für EVA Air keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie EVA Air zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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