Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Discover Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei Discover?
A:Sagen Sie zweimal „Agent“, geben Sie dann die letzten vier Ziffern Ihrer Sozialversicherungsnummer ein und geben Sie dann so lange 0 ein, bis Sie überwiesen werden.
Q:Bietet Discover einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Friday.
Zollfrei · Just ignore the parts about "Cannot continue with your input" and keep pressing 0. You'll get an Account Manager. · Are you calling about a pending application, or is there something else I can help you with?
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Discover-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Say "Agent" two times, then enter the last 4 digits of your Social Security #, then keep entering 0 until you are transferred.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Discover-Telefonsystem begrüßt werden: Tell me, how can I help you?
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Discover, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thanks for calling Discover.
Just so you know, this call may be monitored and recorded.
And your voice may be used for verification."
Auszug aus einem Anruf mit Discover
Monday, January 1, 2024 8:51 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Thanks for calling Discover.
Just so you know, this this call may be monitored and recorded, and your voice may be used for verification.
Now tell me, how can I help you?"
Auszug aus einem Anruf mit Discover
Saturday, April 13, 2024 3:45 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"At any time, you can ask me to wait while you search for it.
Or if you prefer, you can hang up now and call back when you have it ready.
Please say or enter the last four digits of your Social Security number. If you don't remember it, just say so."
Auszug aus einem Anruf mit Discover
Tuesday, March 26, 2024 12:32 AM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Discover betreibt das Callcenter für diese 800-347-2683 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 752 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Discover-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Discover besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Discover ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 181 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 752 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Discover anzurufen, Wednesday.
Warum diese Nummer Discover anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Discover und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Zahlungsinformationen aktualisieren: "I was watching Discovery Plus, and it wants me to update my payment information, but it's not working."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 29s , Apr 23, 2024 2:31 PM
Neue Zahlung einrichten: "To set up a new payment method."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 22s , Apr 23, 2024 2:28 PM
Konto entsperren: "Unfreeze account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 5s , Apr 21, 2024 5:37 PM
Fälligkeitsdatum: "I just wanted to confirm when my payment is due."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 22s , Apr 15, 2024 12:10 PM
Abrechnungsprobleme und Verwirrung: "I don't like the idea of account being closed. It shouldn't be able to charge a twenty-three dollar thing that I had ordered, and I thought, oh, damn."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 16m 5s , Apr 14, 2024 6:18 PM
Karte verloren, bitte schließen: "I need to close my card because I lost it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 27s , Apr 12, 2024 8:36 PM
Abfrage von Kontodaten: "When is the next payment due?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 12s , Apr 12, 2024 2:38 AM
Überprüfung der Kreditwürdigkeit: "I can't see what my cycle score is."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 58s , Apr 12, 2024 12:17 AM
Rückerstattungsanforderung für altes Konto: "I needed that money refunded back to me because there's no balance on that account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 15m 31s , Apr 2, 2024 7:42 PM
Kreditkartenzahlung vornehmen: "I'm in Brazil now, you know. I always wanna make payment."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 57s , Apr 2, 2024 4:51 PM
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Discover Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Discover-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Discover diese Option.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Discover-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Discover, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Discover-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Discover, da 16,446 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-347-2683 entgegennimmt, gehören Lower my interest rate, Cancel my account und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Discover anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Internet oder Chat Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Discover 4 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Discover-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Discover keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Discover zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.