DSW Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

866-379-7463
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste DSW Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei DSW?
A:Sagen Sie "Bestellung aufgeben"
Q:Bietet DSW einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 9am-10pm, Sat 10am-10pm, Sun noon-9pm EST. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 8 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Tuesday.

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese DSW-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Say "Place an order"
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von DSW, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling DSW, designer shoe warehouse. You've reached Shuforia. Calls are recorded for quality assurance. Our privacy policy, including your privacy rights, and how we use your personal information, is available online at w w w dot d s w dot com I don't see a rewards account linked to the phone number you're calling from. Please tell me the phone number you have listed on your account."
Auszug aus einem Anruf mit DSW
Tuesday, January 9, 2024 5:17 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling DSW, designer shoe warehouse. You've reached Shuphoria. Calls are recorded for quality assurance. Our privacy policy, including your privacy rights, and how we use your personal information, is available online at w w w dot d s w dot com. I don't see a rewards account linked to the phone number you're calling from. Please tell me the phone number you have listed on your account. Would you like me to connect you to a live agent? Please wait while I transfer you to a fellow shoeliver. Who can better assist you. Now before I connect you to the next available agent, I'd like to invite you to give us your feedback after your call today. We value your opinion and appreciate your time.
We'll keep the questions short and sweet. If you would like to provide feedback, press one.
If you don't wish to provide feedback, or are unable to be reached by phone within the next few minutes, press two."
Auszug aus einem Anruf mit DSW
Wednesday, February 21, 2024 12:25 AM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

DSW betreibt das Callcenter für diese 866-379-7463 Telefonnummer Mon-Fri 9am-10pm, Sat 10am-10pm, Sun noon-9pm ET. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 284 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese DSW-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie DSW besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von DSW ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 357 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 284 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um DSW anzurufen, Wednesday.

Warum diese Nummer DSW anrufen?

Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei DSW und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Fragen zum letzten Kauf: "I bought this diamond toothbrush and I'm amazed by it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 26m 49s , Apr 15, 2024 3:28 PM
Bestellanfrage bei fehlendem Artikel: "I ordered two sandals last Sunday, but I only received one pair and don't know what happened to the other pair."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 19s , Apr 12, 2024 9:22 PM
Preisabweichung bei Bestellung: "Why are there is there a discrepancy with two different prices?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 51s , Apr 12, 2024 5:32 PM
Kleinere Schuhgrößen bestellen: "I wanna order a pair of shoes that I bought yesterday in a smaller size."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 7s , Apr 11, 2024 8:16 PM
Verspätete Lieferung der Geschenkkarte: "I ordered a birthday gift card, it's two weeks past the birthday and hasn't been delivered yet."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 21s , Apr 3, 2024 1:14 PM
Abfrage des Bestellstatus: "I did not receive the Good Time wedge sandals. They're yellow I did not receive those."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 58s , Apr 1, 2024 8:53 PM
Überprüfen des Bestellstatus: "Hi, I had a pair of shoes that I ordered almost six weeks ago and every time I track the status, it says they're waiting for carrier pickup."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 1s , Mar 20, 2024 9:40 PM
Nachforschungen zu verlorener Stiefelkappe: "I lost a little cap from my women's high heel boots and wanted to know if you sell those caps or how I can get a replacement."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 29s , Mar 14, 2024 8:37 PM
Bestellung mit Gratisartikeln aufgeben: "Hi. This is Carol Cook, and I wanna place an order But I wanna get my free umbrella and bag."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 23m 47s , Mar 10, 2024 5:34 PM
Verifizierung fehlgeschlagen: "Struggling to verify account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 56s , Mar 1, 2024 7:44 PM

Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem DSW Kundenservice

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den DSW-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Live-Chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet DSW diese Option.
DSW's Website
http://www.dsw.com/dsw_shoes/customer_service/index.jsp - Kundendienst
Click on the email link and make your request there.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der DSW-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von DSW, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem DSW-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von DSW, da 18,822 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 866-379-7463 entgegennimmt, gehören Wrong Item Received, Cancel order, Returns, Product Issues und andere Kundendienstprobleme. Das DSW-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Phoenix, AZ / Nicaragua und ist laut Kundenangaben Mon-Fri 9am-10pm, Sat 10am-10pm, Sun noon-9pm ET geöffnet. Insgesamt hat DSW eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit DSW-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für DSW keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie DSW zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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