Zollfrei·Anrufe Express Customer Service·Beliebteste DHL Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei DHL?
A:Sagen Sie im ersten Menü „Hilfe bei etwas anderem“ und dann „Vertreter“.
Q:Bietet DHL einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 89 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Tuesday.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese DHL-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Say, "Help with something else" at the first menu, then say, "Representative."
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom DHL-Telefonsystem begrüßt werden: Which would you like to do? Schedule pickup, track a package, get a rate quote, find a drop-off location, or something else?
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von DHL, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling BHL.
For your convenience, we have live chat available at myDHL dot com.
Due to high holiday volumes, you may see your package is on hold.
Rest assured, no is required from your end.
Our team is actively working to resolve this.
Please check my DHL dot com for the latest updates.
Thank you for your understanding and patience.
DHL Express Express, your specialist in international shipping.
For quality and training purposes, calls may be monitored and recorded.
And feel free to interrupt me at any time.
Which would you like to do? Say schedule a pickup, track a package, get a rate quote, find a drop off location, or help with something else.
Something else. Is that right?"
Auszug aus einem Anruf mit DHL
Tuesday, January 9, 2024 8:16 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thank you for calling DHL.
For your convenience, we have live chat available at myDHL dot com.
DHL Express.
Your specialist in international shipping. For quality and training purposes, calls may be monitored and recorded.
And feel free to interrupt me at any time.
Which would you like to do?
Say, schedule a pickup, track a package, get a rate quote, find a drop off location, or help with something else.
Alright. Using the keypad, please enter your ten digit tracking number followed by the pound key."
Auszug aus einem Anruf mit DHL
Thursday, February 1, 2024 7:00 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling DHL. For your convenience, we have live chat available at myDHL dot com.
DHL Express.
Your specialist in international shipping. For quality and training purposes, calls may be monitored and recorded, and feel free to interrupt me at any time.
Which would you like to do? Say schedule a pickup, track a package, get a rate quote, find a drop off location, or help with something else?
For anything else, such as a billing question or delivery notice, say help with something else or press five.
If you want DHL to pick up a shipment at a specific address, say schedule a pickup or press one.
If you have a DHL tracking number and want to find out the status of a shipment, say track a package or press two."
Auszug aus einem Anruf mit DHL
Sunday, March 24, 2024 10:36 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
DHL betreibt das Callcenter für diese 800-225-5345 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 615 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese DHL-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie DHL besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von DHL ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 352 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 615 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um DHL anzurufen, Wednesday.
Warum diese Nummer DHL anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei DHL und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Zollgebühren erfragen: "I wanted to know what the customs were or, like, how that works for shipping suitcases."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 52s , Apr 3, 2024 7:34 PM
Paket in Italien zurückgehalten: "Package sent to Italy three weeks ago is still being held and unable to reach anyone at DHL contact number in Italy."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 2s , Mar 22, 2024 3:15 PM
Überprüfung der Bewerbung: "I was trying to reach the HR department so I can see about my job application."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 44s , Mar 19, 2024 7:43 PM
Lieferprobleme: "I've been trying to get a package but it keeps being denied, even at the pickup location."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 55s , Mar 11, 2024 5:20 PM
Genehmigungsverzögerung: "I need to unblock my shipment which is undergoing a clearance event."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 16s , Mar 7, 2024 5:16 PM
Problem mit der Paketverfolgung: "I need to figure out where this package is."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 49s , Mar 6, 2024 1:09 AM
Paket nicht zugestellt: "I was home all day, but nobody rang the doorbell, nobody knocked on the door."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 59s , Feb 19, 2024 8:38 PM
Versandtarife anfragen: "I want to know how much per pound you charge for shipping from Montego Bay, Jamaica to Montreal."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 27s , Feb 19, 2024 8:11 PM
Zustellversuch klären: "There was no attempt to deliver the package here ever."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 17m 46s , Feb 14, 2024 4:05 PM
Paketzustellungsanfrage: "I had a package coming from England, and my package has been at the DHL Birmingham, Alabama depot for ten days, only living two hours away."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 4s , Feb 2, 2024 6:30 PM
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem DHL Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den DHL-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der DHL-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von DHL, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem DHL-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von DHL, da 15,234 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-225-5345 entgegennimmt, gehören Track order, Complaint, Issue with order, Lost package, Make a shipment und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst DHL anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat DHL 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit DHL-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für DHL keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie DHL zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.