Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Capital One Credit Card Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei Capital One Credit Card?
A:Drücken Sie im ersten Menü die 0. Sagen Sie als nächstes „Vertreter“ (Sie müssen es ein paar Mal sagen).
Q:Bietet Capital One Credit Card einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 15 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Tuesday.
Zollfrei · Press 0 (operator) at each prompt · Say or enter the last 4 digits of your card number.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Capital One Credit Card-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 0 at the first menu. Next, say "Representative" (You will have to say it a few times).
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Capital One Credit Card-Telefonsystem begrüßt werden: Say or enter the last 4 digits of your card number.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Capital One Credit Card, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thanks for calling Capital One.
What was that?
What are the last four digits of your credit card number?
You can also
That doesn't seem to match what I have on file. Let's try again."
Auszug aus einem Anruf mit Capital One Credit Card
Wednesday, January 3, 2024 8:22 AM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"You can also say apply for a new account.
I understand that you want to talk to a representative.
But I'll be better able to help you once I can find the account you're calling about.
Got it.
To better help you, please tell me what you're calling about today."
Auszug aus einem Anruf mit Capital One Credit Card
Saturday, March 16, 2024 9:34 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thanks for calling Capital One.
This call is being recorded.
What was that? What are the last it looks like we're having some trouble.
Let's try another way. Using the keypad on your phone, please enter the last four digits of your card number."
Auszug aus einem Anruf mit Capital One Credit Card
Thursday, January 25, 2024 4:36 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"Thanks for calling Capital One.
This call will be monitored and recorded for quality assurance training, and authentication purposes.
Please say or enter your sixteen digit card number."
Auszug aus einem Anruf mit Capital One Credit Card
Friday, April 5, 2024 9:16 PM
Möglicherweise müssen sie Ihr Konto nachschlagen
"I understand that you want to talk to a representative.
But I'll be better able to help you once I can find the account you're calling about.
To try entering your card number again, press one.
To use your Social Security number to look up your account, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Capital One Credit Card
Saturday, March 23, 2024 8:38 PM
Das erste Telefonmenü
"Thanks for calling Capital One.
This call is being recorded. Please say or enter your sixteen digit card number.
No problem.
Which of these are you calling about? Your current account, the status of a new account application, or applying for a new account?
You can also say what was that?
Say my current account.
Or press one, status of a new account application or press two, apply for a new account, or press three.
You can also say help me with something else or press four."
Auszug aus einem Anruf mit Capital One Credit Card
Tuesday, March 12, 2024 9:53 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Capital One Credit Card betreibt das Callcenter für diese 800-955-7070 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 624 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Capital One Credit Card-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Capital One Credit Card besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Capital One Credit Card ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 79 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 624 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Capital One Credit Card anzurufen, Thursday.
Warum diese Nummer Capital One Credit Card anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Capital One Credit Card und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Diebstahl der Kreditkarte melden: "Hello? I wanna report a stolen credit card."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 21s , Apr 17, 2024 10:56 PM
Kreditkartenantrag: "I want to apply for a credit card."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 13s , Apr 5, 2024 9:16 PM
Zahlungsanfrage: "I had scheduled a payment but it came out the same day, which typically never happens."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 55s , Apr 2, 2024 4:10 PM
Identitätsüberprüfung: "Benjamin, my name is Kitzy, K I T S Y, Last name, Lauter, L O W T H E R."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 25s , Mar 26, 2024 8:33 PM
Status der neuen Karte: "I was approved for a new card about ten days ago, but I have not received it yet."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 4s , Mar 16, 2024 9:34 PM
Möglichen Betrug melden: "My card is not working, I heard that there's some fraudulent activity on it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 17m 39s , Mar 13, 2024 5:47 PM
Fragen zur Kontoverknüpfung: "How can my account be linked when I only have one account?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 29m 3s , Mar 8, 2024 11:21 PM
Sorge vor Fake-Anrufen: "I've been getting a lot of calls from people claiming to be Capital One from different numbers every day."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 26m 17s , Mar 5, 2024 4:47 PM
Abrechnungsanfrage: "Does it show you, like, my bill or how much I owe?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 13s , Mar 1, 2024 2:42 AM
Eine Anklage anfechten: "I want to dispute a charge made to my card by Apple and need help with getting a refund."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 21m 31s , Feb 15, 2024 9:37 PM
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Capital One Credit Card Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Capital One Credit Card-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Capital One Credit Card bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Capital One Credit Card-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Capital One Credit Card, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Capital One Credit Card-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Capital One Credit Card, da 24,120 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-955-7070 entgegennimmt, sind Technical Support, Update Account Information, Recover Account, Refund or Suspicious Charges, Setup Payment Arrangement und andere Kundendienstprobleme. Das Capital One Credit Card-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Massachusetts, Louisiana, Utah, Virginia und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Capital One Credit Card 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Capital One Credit Card-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Capital One Credit Card keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Capital One Credit Card zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.