I’m always interested in the most economical banking products, so I contacted Bank of America’s 800-781-5393 customer service number to ask if they offered free checking accounts since most banks charge a fee. However, Bank of America is a major U.S. bank, so it’s reasonable that consumers might call one of its customer service numbers to ask about checking and savings accounts, investments, and loans. With its prominent online presence and ATMs, it’s easy to access the bank’s services even when you don’t live near a branch.
When I dialed the number, an automated response system greeted me by letting me know from the outset that the company may record or monitor my call for quality purposes. Right after that message, a customer service associate answered and thanked me for being a valuable client of Bank of America. He said he was “very happy” to help me and told me his name.
Next, he repeated the information about monitoring or recording the call and asked for my first and last name. I didn't see a reason to offer personal data since I only called for information, but I gave him my name. He thanked me for providing it and asked me for an account number or my Social Security number. I explained that I didn't have an account with the bank, but was seeking information about accounts. He asked how he could help me.
I asked him if the bank offers a free account. He started to say something, and there was a brief silent period. He told me to hold on for 1 second and was quiet again. During this time, he must have been looking up some information. He returned to the conversation and explained several ways to get free checking, all of which required having a certain account balance.
Next, I asked about savings accounts, since I've never paid a fee for one. Still, some banks threaten to close accounts when customers don't maintain a specific balance. He mentioned a fee for savings accounts; however, he then said a customer can get a free account by maintaining a certain balance. I thanked him as the information he offered answered my questions.
Overall, this call experience was excellent. Straight after the automated voice response system acknowledged my call, it went straight to a human. That was a refreshing change from what I usually get when I call a customer service number. Almost always, the system recites a list of numerical options to press, which often leads to more menus, or it continues to ask for information that I cannot provide. The customer service associate was courteous, listened to my questions and answered them all, giving me the necessary information to select a banking product to meet my needs.
Diese Bank of America Telefonnummer ist die Nummer 2 von 16, da 420,030 Bank of America Kunden unsere Tools und Informationen ausprobiert und uns nach ihrem Anruf Feedback gegeben haben. Der Grund, warum Kunden 800-781-5393 anrufen, besteht darin, bei Problemen wie Report Fraud, Card Declined, Account Access, Dispute a Charge, Missing Payment die Abteilung Bank of America Online Banking zu erreichen. Soweit wir das beurteilen können, hat Bank of America Callcenter-Standorte in Massachusetts or Arizona or Florida und Sie können während der Öffnungszeiten 7am-10pm EST anrufen. Bank of America verfügt über 16 Telefonnummern und 21 verschiedene Möglichkeiten, um Kundenhilfe zu erhalten. Wir haben Informationen zu 800-781-5393 und Möglichkeiten zusammengestellt, Bank of America mit Hilfe von Kunden wie Ihnen anzurufen oder zu kontaktieren. Bitte helfen Sie uns, diese Informationen und Tools weiter auszubauen und zu verbessern, indem Sie sie an Personen weitergeben, die sie möglicherweise nützlich finden.
Das Anrufen von Bank of America unter dieser Nummer sollte ziemlich einfach sein. Wichtig ist auch, was Sie nach dem Anruf tun oder welche anderen Telefonnummern Sie haben. Leider ist unser Rückruf-Tool für 800-781-5393 nicht verfügbar. Für Unternehmen, die wir unterstützen, rufen wir Sie an, drücken die richtigen Tasten, um durch die Telefonmenüs zu gelangen, warten in der Warteschleife und rufen Sie zurück, wenn Bank of America Online Banking Agenten sprechen können. Es ist hier nicht verfügbar, aber achten Sie darauf, wenn zukünftige Kundendienstprobleme bei anderen Unternehmen als Bank of America auftreten. Wenn Sie mit der Online Banking -Abteilung von Bank of America telefonieren, müssen Sie diese möglicherweise mit identifizierbaren Informationen versorgen Sie als Kunde, wie Ihr vollständiger Name (oder Name im Konto), E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine Kontonummer. Es lohnt sich normalerweise, diese Informationen zu sammeln, bevor Sie anrufen.
Während 800-781-5393 die beliebteste Telefonnummer von Bank of America ist, ist dies nicht die einzige Möglichkeit, das Kundenbetreuungsteam zu erreichen. Sie wissen bereits aus der obigen Lektüre, dass 800-432-1000 die beste Telefonnummer für Kunden insgesamt ist, und wir haben einen Vergleich der 21 Gesamtmethoden zusammengestellt, mit denen Sie den Support kontaktieren können, damit Sie sie auch einsehen können. Eine Sache, die Sie beachten sollten, wenn Sie versuchen, Bank of America Hilfe zu erreichen, indem Sie sie anrufen, ist, dass andere Kunden ihrem Kundensupport unter dieser Nummer eine 59% Punktzahl für ihre Kommunikationsfähigkeiten und eine 38% Punktzahl für die allgemeine Hilfe geben, die sie leisten empfangen. Dies könnte auf ihre Fähigkeit hinweisen, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems insgesamt zu helfen, unabhängig davon, ob Sie diese Nummer anrufen oder nicht.