Calling Bank of America for customer service questions or concerns can be tedious as wait times tend to be long. As a longtime customer of Bank of America and parent of a teenager, I decided to find out what banking options are available for students and teens.
Upon calling, I was greeted by an automated recording letting me know that recent increased call volume was causing higher than usual hold times, and an associate would be with me as soon as possible. The recording also directed me to opt for self-service banking options on Bank of America's website or at local ATM machines. No other menu options were offered but I had some time to spare so decided to wait.
While on hold listening to some pleasant music, the automated recording returned periodically to let callers know about Bank of America's products, accounts and online banking support. The recording also encouraged me to continue holding as all associates were assisting other customers and my call would be answered in the order it was received.
By now, I'd been waiting on hold for at least 10 minutes, and considered hanging up to try again. Another recording informed me that I could access assistance through Bank of America's mobile banking app, which I don't currently use but considered getting the app while waiting on hold to see if that would lead to faster service. The recurring recordings continued to encourage me to keep holding as an associate would be with me soon.
Finally, after close to 20 minutes of waiting, a customer service rep was on the line, apologizing for the wait and asking how they could help me. I explained my request of trying to find the right account to get my teenager started with banking and saving. The rep shared about Bank of America's Advantage SafeBalance Banking program that allows students and adults under age 25 to open a checking account without a monthly fee. Account holders receive a debit card to use at any bank or ATM in addition to being able to pay for checks if they'd prefer to use those.
Students and teens can also enroll in online banking with this kind of account, the rep explained, and have the ability to open a savings account as well. I asked the rep how to begin the process for opening an account and he suggested scheduling an appointment at a nearby branch to get started or applying online at the specific link he provided. I thanked him for his time and headed to the website to read about the process, which was anticipated to take about 10 minutes online.
While the rep was helpful in providing the basic information I needed, the wait time was outrageously long so callers should be prepared to on hold for a while.
Diese Bank of America Telefonnummer ist die Nummer 16 von 16, da 420,030 Bank of America Kunden unsere Tools und Informationen ausprobiert und uns nach ihrem Anruf Feedback gegeben haben. Der Grund, warum Kunden 800-518-0479 anrufen, besteht darin, bei Problemen wie Report Fraud, Card Declined, Account Access, Dispute a Charge, Missing Payment die Abteilung Bank of America Customer Service zu erreichen. Soweit wir das beurteilen können, hat Bank of America Callcenter-Standorte in Massachusetts or Arizona or Florida und Sie können während der Öffnungszeiten Mon-Fri 9am-5pm EST anrufen. Bank of America verfügt über 16 Telefonnummern und 21 verschiedene Möglichkeiten, um Kundenhilfe zu erhalten. Wir haben Informationen zu 800-518-0479 und Möglichkeiten zusammengestellt, Bank of America mit Hilfe von Kunden wie Ihnen anzurufen oder zu kontaktieren. Bitte helfen Sie uns, diese Informationen und Tools weiter auszubauen und zu verbessern, indem Sie sie an Personen weitergeben, die sie möglicherweise nützlich finden.
Das Anrufen von Bank of America unter dieser Nummer sollte ziemlich einfach sein. Wichtig ist auch, was Sie nach dem Anruf tun oder welche anderen Telefonnummern Sie haben. Leider ist unser Rückruf-Tool für 800-518-0479 nicht verfügbar. Für Unternehmen, die wir unterstützen, rufen wir Sie an, drücken die richtigen Tasten, um durch die Telefonmenüs zu gelangen, warten in der Warteschleife und rufen Sie zurück, wenn Bank of America Customer Service Agenten sprechen können. Es ist hier nicht verfügbar, aber achten Sie darauf, wenn zukünftige Kundendienstprobleme bei anderen Unternehmen als Bank of America auftreten. Wenn Sie mit der Customer Service -Abteilung von Bank of America telefonieren, müssen Sie diese möglicherweise mit identifizierbaren Informationen versorgen Sie als Kunde, wie Ihr vollständiger Name (oder Name im Konto), E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine Kontonummer. Es lohnt sich normalerweise, diese Informationen zu sammeln, bevor Sie anrufen.
Während 800-518-0479 die beliebteste Telefonnummer von Bank of America ist, ist dies nicht die einzige Möglichkeit, das Kundenbetreuungsteam zu erreichen. Sie wissen bereits aus der obigen Lektüre, dass 800-432-1000 die beste Telefonnummer für Kunden insgesamt ist, und wir haben einen Vergleich der 21 Gesamtmethoden zusammengestellt, mit denen Sie den Support kontaktieren können, damit Sie sie auch einsehen können. Eine Sache, die Sie beachten sollten, wenn Sie versuchen, Bank of America Hilfe zu erreichen, indem Sie sie anrufen, ist, dass andere Kunden ihrem Kundensupport unter dieser Nummer eine 37% Punktzahl für ihre Kommunikationsfähigkeiten und eine 34% Punktzahl für die allgemeine Hilfe geben, die sie leisten empfangen. Dies könnte auf ihre Fähigkeit hinweisen, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems insgesamt zu helfen, unabhängig davon, ob Sie diese Nummer anrufen oder nicht.