Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Bank of America Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei Bank of America?
A:Drücken Sie 0 #, dann 0 #, dann 0, dann 0, dann 1, dann 0 #
Q:Bietet Bank of America einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 24 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Wednesday.
Zollfrei · Leads directly to an associate for Online Banking for all states but California, and BofA Northwest · A representative will answer the phone
For Executive Customer Relations. Keep dialing 0 at the prompts, and then key in your option when it says "In order to get you to an associate, you must make a valid selection", then press 1 ·
Zollfrei · Press "0" at every prompt for Mortgage Department · Please say or enter the last 4 digits of either your ATM debit card, your Social Security card, or your tax ID.
Zollfrei · This is the Bankruptcy Department, someone will answer usually within 5 minutes. No menu options · Loan Administration Bankruptcy Line - For the payment or correspondence address, Press 1, or hold for the next representative.
Zollfrei · Press ** then 0 for credit card dept. · Please say or enter the last 4 digits of either your account number or your Social Security card or tax ID.
Zollfrei · Dial 0 until you get to a prompt where you have to choose an option for Bank of America Claims & Fraud. · Claims Services - Say or enter the last 4 digits of either your account number or your Social Security card or tax ID.
Zollfrei · Press 0 for the Credit Card Department · Please say or enter the last 4 digits of either your account number or your Social Security card or tax ID.
Zollfrei · This # is a short cut for Making Home Affordable program for Bank Of America. (Re-Modification of a mortgage) · Please say or enter your account number
Zollfrei · Say "Representative" - will take you an insurance claims BOA representative · Property Claims Dept - If you have a claim check and you need the address to mail in a claim to get the process started, Press 1. To discuss a project or if you already have a claim started, Press 2. For all other calls, please hold online for the next representative.
Zollfrei · Press 1 for English, then 4 on the next menu for future travel planning · Please say or enter the last 4 digits of either your ATM debit card, your Social Security card, or your tax ID.
Calling this Bank of America number should go right to a real human being · If this is an operator with an overseas collect call, yes, we will accept charges. To get started, say or enter your telephone access ID or number.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Bank of America-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 0#, then 0#, then 0, then 0 then 1, then 0#
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Bank of America-Telefonsystem begrüßt werden: Please say or enter the last 4 digits of either your ATM debit card, your Social Security card, or your tax ID.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Bank of America, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Sie können aus Sicherheitsgründen Informationen anfordern
"Card, or account number.
For security, you for security, you must provide required information to speak with an associate or use the automated service."
Auszug aus einem Anruf mit Bank of America
Saturday, January 20, 2024 9:30 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thanks.
Now they are
I didn't understand.
Please enter your four to twelve digit telephone PIN."
Auszug aus einem Anruf mit Bank of America
Friday, March 1, 2024 11:36 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"Welcome to Bank of America.
This call may be recorded. To get started, please say or enter your telephone access ID, card, or account I didn't understand."
Auszug aus einem Anruf mit Bank of America
Thursday, April 4, 2024 7:10 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Bank of America betreibt das Callcenter für diese 800-432-1000 Telefonnummer Mon-Fri 8am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 2.065 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Bank of America-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Bank of America besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Bank of America ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 356 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 2.065 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Bank of America anzurufen, Wednesday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Bank of America an Wednesday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum diese Nummer Bank of America anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Bank of America und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Kontozugriffsproblem: "I was trying to sign in today, and it's locked."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 45s , Apr 23, 2024 10:58 PM
Passwort zurücksetzen: "I need to reset my password for online banking access."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 10s , Apr 11, 2024 6:16 PM
Probleme mit der digitalen Karte: "I've been trying to spend money with my digital card and it's not being approved anywhere."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 58m 15s , Apr 5, 2024 12:53 PM
Ich bitte um allgemeine Unterstützung: "Can you be specific what you want?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 12m 25s , Apr 5, 2024 1:12 AM
Betrug melden und neue Karte beantragen: "You guys sent me something on my phone saying that I had fraud and do I agree with this."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 24m 50s , Apr 4, 2024 7:28 PM
Nicht autorisierte Belastung der Debitkarte: "I didn't order the debit on my card."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 24s , Apr 4, 2024 12:38 PM
Frage zu Transaktionen: "Hi. My name is Nagar Kumar Casaraju, and I have some questions about the a few transactions in my account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 41m 8s , Apr 2, 2024 4:10 PM
Ich möchte mit einem Vertreter sprechen: "Speak to a representative."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 3s , Mar 31, 2024 3:29 PM
Guthaben verifizieren: "Need to verify funds."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 1s , Mar 29, 2024 1:17 PM
Automatische Zahlung einrichten: "Auto banking. Auto payment."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 58s , Mar 25, 2024 4:19 PM
Meine Erfahrungen beim Anrufen von Bank of America unter dieser Nummer
Ich bin derzeit kein Kunde der Bank of America. Ich war daran interessiert, ein Konto zu eröffnen, und dies ist die Telefonnummer auf ihrer Website. Allerdings konnte ich niemanden erreichen. Das automatisierte Menü fragt nach einer Telefonzugangs-ID, einer Karten- oder Kontonummer. Nachdem Sie nicht geantwortet hatten, hieß es, Sie müssten aus Sicherheitsgründen die angeforderten Informationen bereitstellen, um mit einem Agenten zu sprechen, oder das automatisierte System nutzen. Es gab jedoch keine Anweisungen zum Zugriff auf ein automatisiertes System. Ich habe versucht, 0 zu drücken, aber die Meldung wurde nur wiederholt. Nach zwei Wiederholungen wird der Anruf getrennt.
Auf der Kundensupportseite der Bank of America stehen mehrere Kategorien zur Auswahl, um relevante Kontaktinformationen zu erhalten. Diese Nummer ist bei den meisten von ihnen aufgeführt. Für Dinge wie Kreditkarten und Autokredite gibt es unterschiedliche Nummern. In einigen Kategorien, wie z. B. Kontoänderungen, werden Sie aufgefordert, einen Termin mit einer örtlichen Filiale zu vereinbaren. Wenn Sie keine Filiale vor Ort haben, erhalten Sie diese Kundensupportnummer. Auf der allgemeinen Hilfeseite steht, dass diese Nummer für allgemeine Kontoinformationen, verlorene oder gestohlene Geldautomaten- oder Debitkarten und die Eröffnung eines Kontos dient.
Die Bank of America verfügt über eine Kundensupport-Website. Hier finden Sie die Telefonnummern für unterschiedliche Bedürfnisse. Die meisten von ihnen verfügen über eine entsprechende Seite mit häufig gestellten Fragen. Es gibt auch eine Filial- und Geldautomatensuche und Sie können persönliche Termine vereinbaren. Als Kontaktmöglichkeiten verfügen sie über Telefonnummern, ihre Postanschrift und Links, um ihnen Nachrichten über Facebook oder Twitter zu senden.
Die Online-Hilfe enthält zahlreiche Artikel zu verschiedenen Themen. Oben werden Trendthemen aufgeführt, darunter Bankleitzahl, Rechnungszahlung, Zahlung durchführen, Streitbeilegungsgebühr und virtuelle Assistentin Erica. Es sieht so aus, als hätten sie Artikel über alle ihre Produkte und Werkzeuge. Auf der Hauptseite können Sie Scheck-, Spar-, CD-, Kreditkarten- und Kreditkonten beantragen. Jeder hat seine eigene Landingpage mit Informationen zu den verschiedenen Optionen. Online-Banking wird stark gefördert und die meisten ihrer Tools sind online.
Es scheint, dass diese Telefonnummer nur für bestehende Kunden gedacht ist. Sie müssen Ihre Kontoinformationen bestätigen, um zu einem Agenten zu gelangen. Obwohl diese Nummer online als Möglichkeit zur Eröffnung neuer Konten aufgeführt ist, sehe ich nur eine Möglichkeit, dies persönlich in einer Filiale oder durch einen Antrag auf deren Website zu tun. Online-Bewertungen zeigen, dass viele Kunden mit dem Telefonsupport der Bank of America unzufrieden sind. Der häufigste Grund für einen Anruf sind Betrug oder unberechtigte Belastungen; Da es sich um ein komplexeres Thema handelt, spreche ich lieber mit jemandem, als zu versuchen, es online zu verstehen. Viele der schlechten Bewertungen bemängeln jedoch die fehlende Hilfe in diesem Bereich.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Bank of America Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Bank of America-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Takes you to drop down list...chat will be offered if available after you make your selection
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Bank of America diese Option.
Bank of America Customer Support offered by Twitter
Bank of America bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Use this link to get help with your issue through Faccebook
Einige Kundenserviceteams, wie das von Bank of America, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.
Online link for signing up for new services for New Home Equity Lines of Credit & Loans
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Bank of America-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Bank of America, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Bank of America-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Bank of America, da 420,030 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-432-1000 entgegennimmt, sind Report Fraud, Card Declined, Account Access, Dispute a Charge, Missing Payment und andere Kundendienstprobleme. Das Bank of America-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Massachusetts, Arizona, Florida und ist laut Kunden Mon-Fri 8am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm ET geöffnet. Insgesamt hat Bank of America 16 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Bank of America-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Bank of America keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Bank of America zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
