Wie teile ich der SunTrust Bank mit, dass ich reise?
Wenn Sie reisen, sei es von Bundesstaat zu Bundesstaat in den Vereinigten Staaten oder international, möchten Sie sicherstellen, dass Ihr Bankkonto jederzeit zugänglich ist. Wenn Sie die SunTrust Bank online, telefonisch oder persönlich darüber informieren, dass Sie reisen werden, können Sie verhindern, dass Ihr Konto aufgrund verdächtiger Aktivitäten gekennzeichnet und gesperrt wird.
Da Banken immer mehr Maßnahmen ergreifen, um Kundenkonten zu schützen, bieten viele Meldedienste an, bei denen die Software der Bank ungewöhnliche Aktivitäten erkennt und Konten einfrieren kann, bis der Kontoinhaber bestätigen kann, dass die Aktivität legitim ist. Eines der Probleme, die dazu führen können, dass ein Konto markiert wird, sind Aktivitäten an einem geografischen Standort außerhalb des normalen Standorts des Kunden. Wenn Sie Kunde der SunTrust Bank sind, können Sie verhindern, dass Ihr Konto auf Reisen markiert wird. Wie teilen Sie der SunTrust Bank mit, dass Sie reisen? Sie können Informationen und Unterstützung erhalten, indem Sie den Kundendienst anrufen und die hier beschriebenen Schritte befolgen.
Benachrichtigung von SunTrust über bevorstehende Reisen
Wenn Sie verreisen (insbesondere ins Ausland), sollten Sie die SunTrust Bank über die Reisedaten und den Ort Ihrer Reise informieren. Dies trägt dazu bei, dass Ihr Konto während Ihrer Abwesenheit nicht gesperrt wird. Ein gesperrtes Konto könnte Ihre Fähigkeit, nach Hause zurückzukehren, erheblich beeinträchtigen, daher möchten Sie nicht ohne finanzielle Mittel dastehen. Sie können die SunTrust Bank online, telefonisch oder persönlich über bevorstehende Reisen informieren.
Online
Gehen Sie folgendermaßen vor, um der SunTrust Bank online mitzuteilen, dass Sie verreisen werden:
- Öffnen Sie die Website der SunTrust Bank in Ihrem Computerbrowser.
- Ins Konto einloggen.
- Gehen Sie zu „Meine Einstellungen“.
- Klicken Sie auf „Mein Profil“.
- Wählen Sie in Ihrem Profil „Reisebenachrichtigungen“.
- Geben Sie Ihre Reisedaten (Abreise- und Rückreisedatum) ein.
- Fügen Sie Ihre Reisezieldetails hinzu (sei es innerhalb der Vereinigten Staaten oder bei internationalen Reisen).
- Geben Sie bei Reisen in die USA den Bundesstaat ein, den Sie besuchen möchten. Geben Sie bei internationalen Reisen das Land bzw. die Länder ein, die Sie besuchen möchten.
- Senden Sie die Benachrichtigung.
Per Telefon
Hier können Sie die SunTrust Bank anrufen und dem Kundendienstmitarbeiter mitteilen, dass Sie bald verreisen werden. Geben Sie Ihre Kontonummer oder identifizierende Informationen an. Teilen Sie dem Vertreter dann die Daten und das bzw. die Reiseziele Ihrer bevorstehenden Reise mit. Die Informationen werden im System der SunTrust Bank protokolliert und verhindern, dass Ihr Konto gesperrt wird, wenn Sie Ihre Kredit- oder Debitkarte an Ihrem Reiseziel verwenden.
Persönlich
Wenn Sie in der Nähe einer Filiale der SunTrust Bank wohnen, können Sie dorthin gehen und persönlich eine Benachrichtigung über eine bevorstehende Reise einreichen. Der Bankvertreter kann die Informationen in das System der SunTrust Bank eingeben.
Sie können die SunTrust Bank nicht nur über bevorstehende Reisen informieren, um zu verhindern, dass Ihr Konto gesperrt oder eingefroren wird, sondern die SunTrust Bank gibt ihren Kunden auch Reisetipps, um ihre Reise angenehmer zu gestalten. Wenn Sie bald verreisen und Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich hier an die SunTrust Bank.
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