Wie kann ich mein Konto bei Q Link Wireless kündigen?

Möchten Sie Ihr Konto bei Q Link Wireless kündigen? Der Dienst ist bemüht, Sie mit ihren Diensten zufrieden zu stellen. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, Ihre Bewerbung zu stornieren, helfen sie Ihnen gerne weiter. Es ist möglich, Ihre Bewerbung zu stornieren, noch bevor Sie Ihr Telefon erhalten. Sie können dies tun, indem Sie sich an das Kundendienstteam wenden. Möglicherweise müssen Sie die persönlichen Daten angeben, die Sie in Ihrer Bewerbung verwendet haben.

Was passiert, wenn Sie den Dienst kündigen?

Wenn Sie Ihr Konto kündigen, können Sie kostenlos telefonieren, kostenlose Textnachrichten senden oder kostenlose Daten verwenden. Ihr Konto kann aufgelöst werden, wenn Sie nicht mehr für den Lifeline-Service berechtigt sind. In diesem Fall haben Sie die Wahl, sich erneut für den Service zu bewerben, wenn Sie für Lifeline berechtigt sind.

Sie haben das Recht, Ihr Q-Link-Telefon jederzeit wieder zu aktivieren. Wenn Sie Ihr Konto reaktivieren, können Sie weiterhin Ihre kostenlosen monatlichen Minuten, Bildnachrichten, Daten und Texte verwenden.

Verlorenes oder gestohlenes Q LINK Wireless-Gerät

Wenn Ihr Q LINK Wireless-Telefon verloren geht oder gestohlen wird, können Sie es melden und stornieren lassen. Wenn Sie melden, dass Ihr Telefon verloren gegangen oder gestohlen wurde, ist es dauerhaft deaktiviert. Sie können dann ein Ersatzgerät kaufen. Es werden alle verbleibenden Minuten für den Monat zugewiesen. Wenn Sie Minuten auf Ihrem verlorenen Gerät gekauft haben, werden diese nicht ersetzt. Wenn Sie Ihr Ersatztelefon verlieren, können Sie ein zusätzliches Telefon kaufen.

Wenn Ihr Telefon während des Transports zu Ihnen verloren geht oder gestohlen wird, werden Ihre verlorenen Minuten und Ihr Telefon aus Höflichkeitsgründen ersetzt.

Wenn Sie kein neues Mobilgerät aktivieren oder Q LINK mitteilen, dass Sie Ihr Gerät innerhalb von 45 Tagen oder weniger gefunden haben, wird Ihr Konto möglicherweise aufgelöst.

Wenn Sie sich an das Kundendienstteam wenden müssen, um Hilfe bei Ihrem Q Link Wireless zu erhalten, haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie direkt mit einem Vertreter sprechen möchten, können Sie ihn telefonisch kontaktieren. Wenn Sie mit einem Vertreter verbunden sind, sprechen Sie höflich und versuchen Sie, ihn so detailliert wie möglich zu gestalten. Die Vertreter sind höflich und es fällt Ihnen leicht, die Hilfe zu bekommen, die Sie brauchen. Wenn Sie Q Link Wireless anrufen, sollten Sie innerhalb von 20 Minuten oder weniger mit einem Vertreter verbunden sein. Sie können sie von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr EST anrufen. Wenn Sie schnell Hilfe erhalten möchten, rufen Sie um 9:01 Uhr an.

Das Hilfezentrum ist eine weitere großartige Möglichkeit, um Hilfe zu suchen. Füllen Sie das Formular aus und bitten Sie um Kündigung Ihres Kontos. In der Hilfe finden Sie zahlreiche Tipps und Erinnerungen, die Ihnen helfen können. Der Helpdesk enthält auch die Erfahrungen früherer Benutzer. Es ist eine großartige Option, wenn Sie es nicht eilig haben. Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 56 Stunden.

Der Helpdesk sollte Ihre erste Option sein, wenn Sie Hilfe suchen. Stöbern Sie in den Themen auf dem Helpdesk und holen Sie sich Hilfe. Wenn Sie im Helpdesk Hilfe suchen, werden Sie möglicherweise per E-Mail weitergeleitet, um Ihre Gespräche fortzusetzen. Wenn sie Ihnen eine E-Mail senden, antworten Sie schnell, um Hilfe zu erhalten. Wenn Sie keine Antwort erhalten, haben Sie etwas Geduld oder senden Sie Ihre E-Mail erneut.

Leider können Sie von Q LINK Wireless keinen Support über deren Social Media-Websites oder Live-Chat erhalten. Wenn Sie Hilfe beim Herstellen einer Verbindung benötigen, wenden Sie sich möglicherweise an GetHuman. Es wird Ihnen helfen, die Hilfe zu bekommen, die Sie brauchen. Sie müssen lediglich ein Formular ausfüllen, in dem Ihr Problem angegeben ist, und Sie werden mit Mitgliedern des Support-Teams verbunden.