Wie sende ich eine Bestellung von Nordstrom zurück?
Wenn Sie etwas, das Sie bei Nordstrom gekauft haben, zurückgeben müssen, können Sie dies jederzeit tun. Nordstrom hat keine zeitliche Begrenzung und Sie können die Rückgabe aus jedem beliebigen Grund vornehmen. Das Unternehmen wird jedoch jede Rücksendung individuell beurteilen und eine Rückerstattung nach eigenem Ermessen genehmigen oder ablehnen. Sie können die Rückgabe in einem Nordstrom-Geschäft, per Post oder Abholung am Straßenrand vornehmen.
Wenn Sie etwas bei Nordstrom gekauft haben und feststellen, dass Sie es zurückgeben müssen, müssen Sie erfahren, wie und ob Sie eine Rückerstattung erhalten können oder nicht. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über diese Themen.
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien von Nordstrom
Nordstrom hat keine besonderen Fristen für die Rückgabe. Es gibt auch keine Regeln, die bezüglich der Gründe für die Rückgabe eingehalten werden müssen. Allerdings bearbeitet Nordstrom jede Rücksendung individuell. Das Unternehmen versucht, nach Möglichkeit Rückerstattungen zu gewähren, behält sich jedoch das Recht vor, eine Rückerstattung aus beliebigem Grund zu verweigern. Mit anderen Worten: Das Unternehmen verweigert Ihnen die Rückerstattung, wenn es der Meinung ist, dass Sie die Richtlinie missbrauchen.
Die Rückgabe erfolgt in einem Nordstrom-Store
Sie können Ihre Rücksendung in jedem Nordstrom-Geschäft vornehmen. Bringen Sie Ihre Artikel einfach zum Kundendienst oder zur Kasse und bitten Sie um Hilfe bei der Rücksendung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, erhalten Sie sie innerhalb von 5 bis 7 Werktagen.
Die Rückkehr online durchführen
Um die Rücksendung online durchzuführen, befolgen Sie diese Anweisungen:
- Gehen Sie zur Webseite von Nordstrom.
- Scrollen Sie zum Ende der Seite.
- Klicken Sie unter der Überschrift „Kundenservice“ auf den Link „Rückgabebedingungen und Umtausch“.
- Klicken Sie auf den Link „Rückgabe starten“.
- Wählen Sie die Art und Weise aus, wie Sie die Artikel gekauft haben.
- Geben Sie an, ob Sie eine Bestellnummer haben.
- Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
- Wählen Sie entweder „Rückgabe per Post“ oder „Abgabe am Straßenrand“.
Wenn Sie sich für die Abgabe am Straßenrand entschieden haben, gehen Sie zu einem Nordstrom-Geschäft und nutzen Sie die kontaktlose Rückgabe am Straßenrand. Bei Genehmigung erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen. Auf diese Weise können Sie keine Nordstrom Rack-Artikel, edlen Schmuck, offene Babyausstattung oder Designerartikel zurückgeben.
Wenn Sie „Rücksendung per Post“ ausgewählt haben, drucken Sie das Rücksendeetikett aus, das Ihnen Nordstrom per E-Mail zusendet. Verpacken Sie die Artikel, die Sie zurücksenden, und kleben Sie das Rücksendeetikett auf das Paket. Bringen Sie es zu einem Postamt und verschicken Sie es. Nordstrom benötigt bis zu 14 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung und weitere 5 bis 7 Werktage für die Rückerstattung.
Kontaktaufnahme mit Nordstrom
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie den Kundendienst von Nordstrom per Telefon, Chat, Hilfeforum oder E-Mail erreichen.
Weitere Fragen?
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Nordstrom Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Nordstrom, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie sende ich eine Bestellung von Nordstrom zurück? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.