Wie fordere ich eine Rückerstattung für eine Geschenkkarte von Nordstrom an?

Wenn Sie mit einer Nordstrom-Geschenkkarte etwas gekauft haben und dann feststellen, dass Sie diese aus irgendeinem Grund zurückgeben müssen, fragen Sie sich wahrscheinlich, wie Sie die Rückerstattung für die Geschenkkarte erhalten. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie es geht.

Rückgabebedingungen von Nordstrom

Im Gegensatz zu den meisten anderen Einzelhändlern gibt es bei Nordstrom kein festgelegtes Rückgabefenster oder bestimmte Richtlinien, die bei Rücksendungen befolgt werden müssen. Stattdessen wickelt das Unternehmen Rücksendungen lieber fallweise ab. Wenn Sie also der Meinung sind, dass Sie Ihren Nordstrom-Kauf zurückgeben müssen, senden Sie ihn einfach zurück und das Unternehmen entscheidet, ob eine Rückerstattung möglich ist. Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, wendet Nordstrom diese auf die Geschenkkarte an, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Sie müssen Ihrer Rücksendung unbedingt die Quittung beifügen. Wenn Sie es nicht mehr haben, wenden Sie sich an das Unternehmen und schildern Sie die Situation. Sie werden um einen Identitätsnachweis gebeten. Wenn Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wird, wendet Nordstrom die Rückerstattung auf eine neue Geschenkkarte an.

So tätigen Sie eine Rücksendung per Post

Sie können jeden Nordstrom-Kauf per Post zurücksenden. Befolgen Sie einfach diese Anweisungen:

1. Gehen Sie zur Nordstrom-Retourenseite .
2. Geben Sie die Bestellnummer und Ihre Postleitzahl in die entsprechenden Textfelder ein.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Rückgabe starten“.
4. Folgen Sie den Anweisungen.
5. Suchen Sie nach einer E-Mail von Nordstrom mit Ihrem Versandetikett.
6. Drucken Sie das Versandetikett aus. Wenn Sie keinen Drucker haben, scannen Sie den QR-Code.
7. Verpacken Sie Ihre Rücksendung zusammen mit der Quittung.
8. Kleben Sie das Versandetikett auf das Paket, sofern Sie es ausgedruckt haben.
9. Bringen Sie das Paket zu einem Postamt und verschicken Sie es. Wenn Sie das Versandetikett nicht haben, zeigen Sie den QR-Code einem Postmitarbeiter und dieser wird ihn für Sie ausdrucken.

Sie sollten Ihre Rückerstattung innerhalb von 15 bis 21 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bei Nordstrom erhalten.

So führen Sie eine Rückgabe in einem Geschäft durch

Sie können Ihren Einkauf auch in jedem Nordstrom-Geschäft zurückgeben. Mit der Nordstrom-Filialensuche können Sie einen geeigneten Filialstandort finden. Bringen Sie Ihre Rücksendung und die Quittung zum Kundendienst, zum Expressdienst oder zu einer anderen Kasse. Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von fünf bis sieben Werktagen.

So führen Sie eine kontaktlose Rückgabe am Straßenrand durch

Sie können für eine Rückgabe auch das kontaktlose Rückgabeverfahren von Nordstrom am Straßenrand nutzen, allerdings können Sie auf diese Weise keine Designerartikel, Schmuck, Nordstrom Rack-Artikel oder geöffnete Babyausstattung zurückgeben. Befolgen Sie einfach die Schritte 1 bis 4 des Verfahrens für eine Rücksendung per Post und bringen Sie Ihre Rücksendung dann zur vorgesehenen kontaktlosen Rückgabestelle am Straßenrand. Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von fünf bis sieben Werktagen.

Kontaktaufnahme mit Nordstrom

Wenn Sie Hilfe bei der Rücksendung benötigen, können Sie diese von einem Nordstrom-Kundendienstmitarbeiter erhalten. Sie können um Hilfe bitten oder E-Mail, das Hilfeforum oder die Chat-Funktion nutzen .