Wie kann ich auf mein Instagram zugreifen, wenn ich mein Passwort und meine E-Mail-Adresse vergessen habe?

Komplexe Passwörter können manchmal schwer zu merken sein. Unabhängig davon, ob Sie das Passwort und die E-Mail-Adresse für Ihr Instagram-Konto vollständig vergessen haben oder jemand anderes die Daten ohne Ihre Erlaubnis geändert hat, können Sie dennoch etwas tun, um auf Ihr Konto zuzugreifen.

Verwenden Sie Ihre Handynummer

Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort und Ihre E-Mail-Adresse erinnern, können Sie Ihre Telefonnummer verwenden, um Ihr Konto wiederherzustellen. Folgen Sie den unteren Schritten:

1. Öffne deine Instagram App.
2. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Hilfe zum Anmelden anfordern (unter der blauen Registerkarte Anmelden). Möglicherweise müssen Sie zuerst auf Anmelden klicken.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Telefon, wenn Sie ein iPhone-Gerät verwenden (es befindet sich in der mittleren rechten Ecke des Bildschirms).

Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, klicken Sie auf SMS senden.

1. Wählen Sie Send Login Link. Wenn Sie auf diese Option tippen, wird Instagram aufgefordert, Ihnen einen Textlink zu der von Ihnen angegebenen Telefonnummer zu senden.

Für ein Android-Gerät müssen Sie oben rechts auf dem Bildschirm des Geräts auswählen.

1. Öffnen Sie die Nachrichten-App auf Ihrem Handy. Sie sollten eine Nachricht von einer fünfstelligen Nummer finden.
2. Wählen Sie die von Instagram gesendete Nachricht aus. In dieser Nachricht werden Sie aufgefordert, auf einen Link zu tippen, um wieder in Ihr Konto zu gelangen.
3. Tippen Sie auf den Link im Textkörper. Möglicherweise müssen Sie zweimal darauf klicken.
4. Klicken Sie im angezeigten Dialogfenster auf Öffnen. Dadurch sollte Ihr Konto eröffnet werden.

Wenn Sie mit einem Android-Gadget arbeiten, gelangen Sie durch Klicken auf den Link direkt zu einer Seite zum Zurücksetzen des Kennworts. Geben Sie Ihr neues Passwort zweimal ein und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen, bevor Sie in einem Browser zu Ihrem Konto weitergeleitet werden. Von hier aus können Sie Instagram öffnen und mit Ihrem neuen Passwort auf Ihr Konto zugreifen.

Wenn Sie Ihr Instagram-Passwort über ein iPhone zurücksetzen möchten, aber nicht auf Ihre ursprüngliche E-Mail-Adresse zugreifen können, wählen Sie einfach Profil bearbeiten auf der Profilseite und geben Sie eine neue E-Mail-ID in das Feld E-Mail-Konto ein. An dieser Stelle können Sie auf Fertig (oben rechts auf dem Bildschirm) klicken, auf Einstellungszahnrad klicken und Kennwort zurücksetzen wählen. Ein Link wird an Ihr neues E-Mail-Konto gesendet.

Verwenden Sie Ihr Facebook-Konto

Sie können auch über Ihr Facebook-Konto auf Ihr Instagram-Konto zugreifen, wenn Sie das Passwort und die E-Mail-Adresse vergessen haben. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffne die Instagram App.
2. Wählen Sie auf der Anmeldeseite Hilfe zum Anmelden. Möglicherweise müssen Sie zuerst auf die Schaltfläche zum Anmelden klicken.
3. Wählen Sie Mit Facebook anmelden (am unteren Bildschirmrand).

Sie sollten beachten, dass diese Methode nur funktioniert, wenn Sie zuvor Ihre Facebook- und Instagram-Konten verknüpft haben.

1. Wählen Sie OK. Diese Option wird unter dem Textfeld angezeigt, das Sie darüber informiert, dass Sie Instagram zur Verwendung Ihres Kontoprofils autorisiert haben. Nach kurzer Zeit werden Sie mit der Instagram-App zu Ihrem Konto weitergeleitet.

Wählen Sie für ein Android-Gerät Weiter als [Ihr Name] und nicht OK.

Verwenden Sie Ihren Benutzernamen

Diese Methode gilt nicht für Android-Geräte.

1. Öffne Instagram.
2. Wählen Sie Hilfe beim Anmelden.
3. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein. Wenn Sie die E-Mail-ID vergessen haben, die Sie bei der Anmeldung für ein Instagram-Konto verwendet haben, können Sie durch Eingabe Ihres Benutzernamens einen Hinweis erhalten.
4. Klicken Sie auf Anmeldelink senden. Hier sollte ein Popup-Fenster mit dem ersten Buchstaben der E-Mail, mit der Sie Ihr Konto registriert haben, und einer Bestätigungsnachricht angezeigt werden. Möglicherweise sehen Sie Folgendes : Wir haben eine E-Mail an ****** m@gmail.com gesendet, gefolgt von einem Link, um zu Ihrem Instagram-Konto zurückzukehren.
5. Wählen Sie OK.
6. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Konto. Da Sie nicht auf die von Ihnen angegebene E-Mail-ID zugreifen können, müssen Sie stattdessen Ihre Mobiltelefonnummer verwenden.
7. Öffne die von Instagram gesendete E-Mail. Suchen Sie im E-Mail-Text hier nach dem Teil mit der Aufschrift "Setzen Sie Ihr Instagram-Passwort zurück".
8. Tippen Sie auf den Reset-Link.
9. Geben Sie zweimal ein neues Passwort ein.
10. Wählen Sie Passwort zurücksetzen.