Wie kündige ich mein DirecTV-Konto?

Einführung

DirecTV ist ein Satellitendienst, der die Geräte bei der Installation bereitstellt. Das Kündigen des Abonnements oder Kontos kann sehr mühsam sein und viele Anrufweiterleitungen erfordern. Je nachdem, welche Art der Kündigung Sie wählen, kann dies viel Zeit und Geduld erfordern. Dieser Blog wird Ihnen jedoch helfen, wenn Sie den Ärger einer Kündigung vermeiden möchten. Hier erfahren Sie, was Sie tun oder sagen müssen, wenn Sie Ihr DirecTV-Konto kündigen.

Besuchen Sie die DirecTV-Website

Rufen Sie die DirecTV-Website in Ihrem Browser auf. Wenn Sie angemeldet sind, werden Sie auf Ihre Kontoseite weitergeleitet.

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an

Wenn Sie nicht angemeldet sind, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf die Schaltfläche „Anmelden“. Sie können Ihr Konto nicht über die mobile DirecTV-App kündigen.

Geben Sie E-Mail und Passwort ein

Wenn Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“ klicken, wählen Sie die Option „Kontoübersicht“ und werden zur Anmeldeseite weitergeleitet. Geben Sie Ihre Benutzer-ID ein, um fortzufahren.

Gehe zu den Einstellungen

Klicken Sie nach der Anmeldung oben rechts auf der Seite auf das Zahnradsymbol. Ihre Einstellungen werden geöffnet.

Gehen Sie zu den Kontodetails

Klicken Sie über Ihrer Benutzer-ID auf „Kontodetails“. Sie werden auf eine Seite weitergeleitet, auf der Einzelheiten zu Ihrem Abonnement angezeigt werden.

Klicken Sie auf Abonnement verwalten

Als Erstes wird „Abonnement verwalten“ angezeigt. Dort wird angezeigt, welches Abonnement Sie haben und wann es fällig ist.

Hier ein kurzer Tipp: Wenn Sie unser Abonnement gegen Ende Ihres Abrechnungszeitraums kündigen, vermeiden Sie die Zahlung zusätzlicher Gebühren. Überprüfen Sie unbedingt, wann Ihr Abonnement fällig ist, und entscheiden Sie auf dieser Grundlage, ob Sie Ihr Abonnement kündigen möchten.

Kündigen Ihres Abonnements

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf „Ich möchte kündigen“. DirecTV wird Sie mit einem ihrer Kundendienstmitarbeiter in Verbindung setzen. Dieser bietet Ihnen möglicherweise einen Rabatt an, um Sie davon zu überzeugen, nicht zu kündigen. Sie können das Angebot annehmen oder ablehnen. Wenn Sie es annehmen, wird Ihr Dienst fortgesetzt, wenn Sie jedoch kündigen, wird er sofort beendet. Wenn Ihr Abonnement noch nicht abgelaufen ist, bleibt der Dienst bis zu Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum verfügbar.

HINWEIS: Wenn Sie nach 19:00 Uhr Eastern Standard Time anrufen, um zu kündigen, wird Ihre Anfrage auf den nächsten Werktag verschoben. Wenn Sie einen Tag vor Ablauf Ihres Abonnements kündigen, wird Ihnen ein weiterer Monat in Rechnung gestellt.

Abschluss

Die Kündigung Ihres DirecTV-Abonnements kann über die Website des Anbieters erfolgen, um lange Telefongespräche zu vermeiden. Um zusätzliche Gebühren zu minimieren, sollten Sie Ihre Kündigung am Ende Ihres Abrechnungszeitraums vornehmen.