A:Stripe hat keine Telefonnummer für den Kundendienst, aber Sie können sie per Live-Chat, X/Twitter oder über ihre Website erreichen.
Manche Kunden bevorzugen den Live-Chat sogar gegenüber einem Telefonanruf.
Q:
Bietet Stripe einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht per Telefon.Sie können Stripe aber rund um die Uhr auch auf andere Weise erreichen.Nachfolgend finden Sie eine Liste der Kundendienstkanäle und -zeiten.
So erreichen Sie den Stripe Kundenservice
Es gibt außer dem Telefon noch andere Möglichkeiten, den Stripe-Kundendienst zu kontaktieren. Nachfolgend listen wir sie nach Medium auf, von der beliebtesten bis zur unbeliebtesten.
Click this link, select the option for Live Chat and enter your information
24 hours, 7 days
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Stripe diese Option.
Use the link to connect with customer service through Twitter
24 hours, 7 days
Stripe bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Click this link, select the option for a callback and enter your information
24 hours, 7 days
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Stripe-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Da dies selten zu einer Echtzeitkonversation führt, empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Wie sollte ich mich auf mein Gespräch mit Stripe vorbereiten?
Wenn Sie Zeit haben, ein wenig zu lesen und zu recherchieren, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen. Egal, welches Problem Sie mit Stripe haben, wir haben wahrscheinlich eine Antwort und Tipps, die Ihnen bei der Lösung helfen. Hier sind einige häufige Probleme mit kurzen Antworten. Klicken Sie auf die Frage, um Einzelheiten zu erfahren und direkt Folgefragen zu stellen.
Wenn Kunden eine Zahlung bei ihrer Bank anfechten, müssen sie Beweise zur Untermauerung ihrer Forderung vorlegen. Verkäufer können diese Streitigkeiten anfechten, indem sie Beweise vorlegen, die ihre Seite unterstützen. Faktoren, die das Ergebnis beeinflussen, sind:
Die Verifizierung eines Stripe-Kontos ist notwendig, um die Legitimität und die Finanzdaten des Benutzers zu validieren. Obwohl die Anmeldung schnell und einfach ist, werden alle Benutzer einer Authentifizierungsanfrage unterzogen, um ihr Unternehmens- oder individuelles Profil zu bestätigen. Da die Überprüfungsrichtlinien von Stripe unterschiedlich sind, stellen Sie sicher, dass Sie sie genau befolgen.
Stripe gewährt Kunden, die die Plattform für Zahlungen nutzen, keine Rückerstattungen. Bitte wenden Sie sich direkt an das Unternehmen, wenn Sie eine Rückerstattung benötigen. Wenden Sie sich andernfalls an Ihre Bank, um sich beraten zu lassen. Ihre letzte Möglichkeit wäre, einen Streitfall einzureichen, aber die Bank entscheidet über den endgültigen Status. Stripe hat keine Beteiligung an der endgültigen Entscheidung des Rechtsstreits.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Stripe Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Oder beschreiben Sie Ihr Problem unten detailliert und wir werden Ihnen umgehend Antworten geben.
Helfen Sie mir bei meinem Stripe -Problem
Fazit und Schlussbemerkungen
Sie sind hierher gekommen, um die Telefonnummer von Stripe, die aktuelle Warteschleife in Echtzeit und eine Möglichkeit zu sehen, direkt durch die Telefonleitungen zu springen, um direkt zu einem Stripe-Mitarbeiter zu gelangen. Es gibt gute und schlechte Nachrichten: Die schlechte Nachricht ist, dass sie keine Telefonnummer haben, aber die gute ist, dass wir sowieso wissen, wie wir Stripe kontaktieren und Ihnen bei Ihrem Problem helfen können. In den letzten 18 Monaten haben 15,732-Kunden wie Sie nach einer Telefonnummer für Stripe gesucht und uns geholfen, zu bestätigen, dass sie keine haben. Häufige Gründe, warum Menschen versuchen, die Kundendienstabteilung von Stripe anzurufen, sind Close Account, Account Access, Dispute a Charge, Trouble Receiving a Payment, Setup Service und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Stripe anzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben; Daraus können wir möglicherweise einen optimalen Weg zur Kontaktaufnahme per Chat, Internet oder Twitter empfehlen. Leider hat Stripe im Moment keine Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Vertretern von Stripe spricht, deshalb haben wir damit begonnen, diese Informationen zusammenzustellen, die auf Vorschlägen der Kunden-Community basieren. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen mit uns, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
Wie GetHuman hilft, wenn Stripe eine Telefonnummer hat
GetHuman bietet über 50 Millionen Kunden pro Jahr Tools und Informationen, um den Kundenservice einfacher und schneller zu gestalten. Wir kennen keine Telefonnummer für Stripe, aber für große Unternehmen, die diese haben, bieten wir Echtzeit-Wartezeiten in Echtzeit, Tools zum Überspringen der Wartemusik insgesamt, Erinnerungen an das Öffnen des Callcenters und vieles mehr Mehr.Wir sind in der Lage, Geheimnisse und die besten Tools bereitzustellen, indem wir Feedback von Ihnen und dem Rest unserer Kundengemeinschaft erhalten und einige dieser Geheimnisse und Tipps von Stripe Kunden wie Ihnen beziehen.
GetHuman bietet für Stripe keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Stripe zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
Wir arbeiten mit einem in den USA ansässigen Unternehmen zusammen, dessen Live-Experten für den technischen Support rund um die Uhr verfügbar sind. Profitieren Sie von einer einwöchigen Probemitgliedschaft im Wert von 5 $ und chatten Sie jetzt mit einem Experten.