Iberia Airlines Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Iberia Airlines

800-772-4642
Zollfrei·Anrufe Reservations·Beliebteste Iberia Airlines Nummer
Q:

Wie kann ich bei Iberia Airlines mit einem echten Menschen sprechen?

A:Drücken Sie im ersten Menü die 2 und dann die 0.
Q:

Bietet Iberia Airlines einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday.
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 4 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Tuesday, die kürzesten bei Thursday. Wie wird das berechnet?

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Iberia Airlines-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Press 2 at the first menu, then press 0.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Iberia Airlines-Telefonsystem begrüßt werden: General info, press 1. Damage package, press 4, or just wait on the line for a representative.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Iberia Airlines, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet

"Welcome to Iberia. If you wish to continue in English, please press one. Iberia. That this call can be recorded. To know more about the legal conditions, you can access Iberia dot com. Now to give you the best attention possible, please choose the option that suits best your call by pressing the number on your phone. One, bookings and general information. Two, flight modifications. Three, Iberia plus. Four, lost or damaged baggage. I'm going to transfer you to an agent. Please hold on the line."
Auszug aus einem Anruf mit Iberia Airlines
Monday, January 22, 2024 9:16 AM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Iberia Airlines betreibt das Callcenter für diese 800-772-4642 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 170 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Iberia Airlines-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Iberia Airlines besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Iberia Airlines ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Wednesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 106 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 170 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf.

Die beste Zeit zum Anrufen Iberia Airlines

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Iberia Airlines anzurufen, Thursday. Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Iberia Airlines an Thursday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.

Warum Kunden Iberia Airlines anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Iberia Airlines anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Gibt es bei Iberia Airlines besondere Dienstleistungen für Passagiere mit Behinderungen?

Ja, Iberia Airlines bietet spezielle Dienstleistungen für Passagiere mit Behinderungen an. Unser Ziel ist es, allen Passagieren eine sichere und komfortable Reise zu gewährleisten. Wir bieten Unterstützung beim Check-in, Ein- und Aussteigen. Passagiere, die Mobilitätshilfe benötigen, können in Begleitung unseres geschulten Personals einen Rollstuhlservice anfordern. Darüber hinaus legen wir besonderen Wert auf die Unterbringung von Blindenhunden, hör- oder sehbehinderten Passagieren und Personen, die medizinische Hilfe benötigen. Es ist wichtig, dass Sie uns mindestens 48 Stunden vor Ihrem Flug über etwaige besondere Anforderungen informieren, damit wir die notwendigen Vorkehrungen treffen können. Unsere geschulten Fachkräfte sind bestrebt, Passagieren mit Behinderungen persönliche Betreuung zu bieten und ein reibungsloses Reiseerlebnis zu gewährleisten. Für weitere Informationen oder um Hilfe anzufordern, wenden Sie sich bitte an unsere spezielle Abteilung für besondere Hilfe oder besuchen Sie unsere Website.

Wie läuft der Check-in-Prozess bei Iberia Airlines ab?

Der Check-in-Prozess für Iberia Airlines ist schnell und bequem. Passagiere können online, über die Iberia-App oder am Flughafen einchecken. Der Online-Check-in ist 24 Stunden vor Abflug möglich und ermöglicht es Reisenden, ihre Sitzplätze auszuwählen und ihre Bordkarten auszudrucken oder herunterzuladen. Die Iberia-App bietet die gleichen Funktionalitäten und ermöglicht es Passagieren, ihre Bordkarten auf ihren Mobilgeräten zu haben. Am Flughafen gibt es Selbstbedienungskioske, an denen Reisende einchecken oder direkt zu den dafür vorgesehenen Check-in-Schaltern gehen können. Passagieren wird empfohlen, bei Inlandsflügen mindestens zwei Stunden vor Abflug und bei internationalen Flügen mindestens drei Stunden vor Abflug am Flughafen einzutreffen, um die erforderlichen Sicherheitsverfahren abzuschließen. Insgesamt bietet Iberia Airlines mehrere Check-in-Optionen, um einen stressfreien Start Ihrer Reise zu gewährleisten.

Wie hoch ist die Freigepäckmenge bei Iberia Airlines?

Die Freigepäckmenge bei Iberia Airlines hängt von der Art des Tickets und dem Reiseziel ab. Auf den meisten Strecken dürfen Passagiere der Economy Class ein Handgepäckstück mit einem Gewicht von bis zu 10 kg sowie einen persönlichen Gegenstand mitnehmen. Reisende der Business Class können zwei Handgepäckstücke mit einem Gewicht von jeweils bis zu 14 kg sowie einen persönlichen Gegenstand mitnehmen. Die Freigepäckmenge für aufgegebenes Gepäck variiert je nach Strecke und Tarifart und reicht von keinem Freigepäck bis zu zwei aufgegebenen Gepäckstücken mit einem Gewicht von jeweils bis zu 23 kg. Einige Tickettarife bieten möglicherweise zusätzliche Gepäckvorteile oder -beschränkungen. Um die Einhaltung sicherzustellen und zusätzliche Gebühren zu vermeiden, wird empfohlen, die detaillierten Gepäckrichtlinien auf der offiziellen Website von Iberia Airlines zu lesen oder sich an den Kundendienst zu wenden.

Top Iberia Airlines Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Iberia Airlines Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Iberia Airlines und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Sprachanfrage per E-Mail: "I would like to know if I can get my email sent to me in English."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 56s , May 18, 2024 10:47 AM
Gepäckverfolgungsanfrage: "I'm calling because every time I look on the tracker for my suitcase and all my luggage, nothing's coming up."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 26s , May 14, 2024 6:32 AM
Anfrage zum Sitzplatz-Upgrade: "Calling to see if we could possibly upgrade to more comfortable seats on our flight from SFO to London."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 55s , Apr 8, 2024 10:46 PM
Problem mit der Anrufqualität: "Hello? Can you hear me?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 31s , Mar 29, 2024 5:04 PM
Verlorene Buchungsnummer abrufen: "I lost my phone with the booking number, I'm Elizabeth McLoughorne flying from Barcelona to New York on May eighth on flight 2627."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 23s , Mar 24, 2024 6:13 PM
Sitzplatzreservierungsanfrage: "I'm looking to put seats to make seats seat assignments."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 55s , Mar 18, 2024 12:56 AM
Sitzplatz für den nächsten Flug auswählen: "I would like to choose a seat for an upcoming flight."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 3s , Feb 29, 2024 10:48 AM
Hilfe bei der Sitzplatzauswahl: "I have a reservation and trying to complete the seat selection, but it's giving me an error on the website."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 15m 56s , Feb 23, 2024 9:17 PM
Gepäckkosten und Sitzplatzauswahl: "I need to find out how much my luggage will cost and I need to choose a seat."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9 m, Feb 7, 2024 10:00 PM
Flugdatum ändern: "I want to change my flight date today, please."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 8s , Jan 22, 2024 9:16 AM

Weitere Iberia Airlines Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Iberia Airlines-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

Iberia Airlines Kundenservice auf X (früher Twitter)

@Iberia_en - Kundendienst
Customer service Twitter page
Iberia Airlines bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.

Iberia Airlines Kunden-Helpdesk/Web-Support

iberia.com - Kundendienst
Customer service web support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Iberia Airlines-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Iberia Airlines, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Iberia Airlines-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Iberia Airlines, da 5,742 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den üblichen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-772-4642 entgegennimmt, gehören Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Iberia Airlines anzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Twitter oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Iberia Airlines eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Iberia Airlines-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kundengemeinschaft zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Iberia Airlines keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Iberia Airlines zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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